IT Business Relationship Manager

Basisinformation ###

Geschäftsbereich

Internal Client Services

Stadt

Zurich

Erfahrungsstufe

Erfahren

Beschäftigungsgrad

80% - 100%

Veröffentlichungsdatum

29-Sep-2026

Req #

25260

Stellenbeschreibung ###

Unser IT-Team sucht Sie!

Der Business Relationship Manager (BRM) spielt eine Schlüsselrolle in der Partnerschaft mit den Geschäftsbereichen, um sicherzustellen, dass die IT-Strategie mit der Geschäftsstrategie übereinstimmt und IT-Services die Geschäftsleistungen ermöglichen.

Sie werden sich einem bereits etablierten und wachsenden Team anschliessen, das grosse Fortschritte bei der Überbrückung der Lücke zwischen dem Business und der IT gemacht hat. Sie werden Beziehungen auf allen Ebenen aufbauen und pflegen, mit besonderem Fokus auf Partner, und die Verantwortung für die strategische Beziehung zu Ihrem zugewiesenen Geschäftsbereich übernehmen.

Innerhalb der IT wird von Ihnen erwartet, dass Sie enge Beziehungen zu wichtigen IT-Stakeholdern (Service Management, Service Owners, Change Delivery und IT Leadership) aufbauen. Durch diese Beziehungen sollen Sie ein Verständnis dafür erlangen, wie IT-Services verwaltet und aufrechterhalten werden.

Wie Sie etwas bewirken können

• Seien Sie vollumfänglich mit der Strategie des zugewiesenen Geschäftsbereichs vertraut und fühlen Sie sich darin sicher.
• Aufbau und Management von wichtigen Stakeholder-Beziehungen und Management von Erwartungen.
• Identifizierung potenzieller Möglichkeiten zur Serviceverbesserung und proaktive Zusammenarbeit mit den Business- und ITS-Teams, um diese umzusetzen.
• Vorantreiben der Business-Analyse als Teil des Ideen- und Demand-Managements.
• Coaching von geschäftsorientierten IT-Projekten in Bezug auf Governance und Delivery Gates (Waterfall-Methodik).
• Beitrag zur laufenden Entwicklung des BRM-Teams.
• Zusammenarbeit mit Service Owners und Service Management zur Gestaltung unseres Service-Portfolios und des Service-Lifecycles.

Wen wir suchen

• Hochschulabschluss oder durch Erfahrung qualifiziert, ITIL- und Projektmanagement-Qualifikation.
• Fähigkeit, sowohl bei Stakeholdern als auch bei IT-Teams Glaubwürdigkeit und Vertrauen zu gewinnen.
• Sie müssen in der Lage sein, Multitasking zu betreiben, mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und zu priorisieren.
• Sie müssen diplomatisch und überzeugend sein, mit der Fähigkeit, schwierige Gespräche zu führen und Senior-Stakeholder souverän zu managen.
• Fähigkeit, auf allen Ebenen des Unternehmens und sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Personen effektiv zu kommunizieren.
• Leidenschaft für Technologie und Erfahrung in der Arbeit mit (oder in) einer IT-Abteilung.
• Erfahrung im Aufbau und Management von Stakeholder-Beziehungen auf verschiedenen Ebenen einer Organisation.
• Starkes Verständnis von IT-Services, Service Levels und Service-Level-Management-Prozessen.

Karriere bei Deloitte. Wählen Sie Ihren Impact.

Bei Deloitte bewirken Ihre Ideen etwas und lösen bedeutsame Veränderungen für unsere Kunden, Mitarbeitenden und die Gesellschaft aus. Ihre einzigartige Expertise, Ihr Hintergrund und Ihre Perspektive helfen uns, neue Wege für die komplexesten Herausforderungen zu finden, damit wir die Zukunft derjenigen aufhellen können, denen unsere Arbeit zugutekommt. Bei Deloitte können Sie eine Karriere aufbauen, die Sie inspiriert und motiviert. Bei Deloitte können Sie Ihren Impact wählen.

In der Schweiz bieten wir branchenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Tax & Legal, Strategy, Risk & Transactions Advisory sowie Technology & Transformation an. Mit fast 3.000 Mitarbeitenden an sechs Standorten bedienen wir Unternehmen und Organisationen aller Grössen in allen Industriezweigen. Wir bieten sinnvolle und anspruchsvolle Arbeit, ein inklusives und unterstützendes Umfeld, in dem Sie Ihr bestes Selbst sein können und in dem Sie ständig wachsen werden. Sie profitieren von flexiblen und hybriden Arbeitsbedingungen, Wellbeing- und Elternschaftsprogrammen sowie vielen Möglichkeiten zum Vernetzen, Zusammenarbeiten und Lernen.

Schliessen Sie sich uns an und werden Sie Teil eines globalen Netzwerks gleichgesinnter Menschen, die sich dafür einsetzen, etwas zu bewegen – sei es durch die Bekämpfung des Klimawandels oder die Verbesserung von 100 Millionen Zukünften bis 2030. Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten bei Deloitte erfahren? Besuchen Sie www.deloitte.com/ch/careers.

So bewerben Sie sich

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie auf -jetzt bewerben-, um eine vollständige Bewerbung einschliesslich Lebenslauf und Motivationsschreiben einzureichen.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Stefanie unter talent@deloitte.ch

Wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber für eine Anstellung ungeachtet von Rasse, ethnischer Herkunft, religiösen Überzeugungen, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter oder Behinderung, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Untersuchungen zeigen, dass Frauen sich seltener auf Stellen bewerben, es sei denn, sie erfüllen alle Kriterien; halten Sie sich nicht zurück – bewerben Sie sich noch heute.

Wir akzeptieren für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen.

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