Technicienne / Technicien support IT N2

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Technicienne / Technicien support IT N2 (80 - 100%) --- Technicienne / Technicien support IT N2 (80 - 100%) ==================================================== Technisches Profil, versiert in der Informatik und in komplexen Umgebungen? Lesen Sie weiter! Meanquest ist ein 1995 gegründetes ESN, das heute über hundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählt. Mit Standorten in Ecublens, Meyrin und Givisiez entfaltet es seine Expertise in fünf Schlüsselbereichen: Infrastruktur, Support, Cloud-Lösungen, Sicherheit und Recruiting. Ein IT-Unternehmen wie das unsere basiert auf dem Engagement und dem Know-how seiner Talente, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Wir begleiten unsere Teams in ihrer Entwicklung, indem wir attraktive Karriereperspektiven bieten, und bieten ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld, das auf Autonomie basiert. Wir suchen regelmäßig nach Profilen, die bereit sind, sich in die Entwicklung unseres Unternehmens einzubringen. Im Rahmen der Verstärkung unserer Teams suchen wir eine Technicienne oder einen Technicien support IT N2 (80 - 100%). Sie werden Teil unseres Supportzentrums, einem Team von etwa fünfzig Technikern und Ingenieuren, mit echter Autonomie über Ihr Kundenportfolio. Kein Mikromanagement: Wir vertrauen Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Dossiers, im Wissen, dass das Team zur Unterstützung da ist, wenn es nötig ist. Der Arbeitsplatz ist in Ecublens und beinhaltet Einsätze bei unseren Kunden. Aufgaben: * Übernahme und Lösung von Support-Tickets der Ebene 2 * Gewährleistung der technischen Unterstützung (per Telefon oder E-Mail) und des Vor-Ort-Supports bei den Kunden * Wartung der Kundeninfrastrukturen * Teilnahme an technischen Projekten * Beitrag zur Wissensdatenbank des Teams Gesuchtes Profil: * CFC Informatiker oder gleichwertig * Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem internen technischen Dienst oder in einem Dienstleistungsunternehmen in einer gleichwertigen Position (fortgeschrittene/r Techniker/in oder System- und Netzwerkadministrator/in) * Schriftliche und mündliche Beherrschung der französischen Sprache * Englisch, Niveau mindestens B1 * Führerschein * Technische Kompetenzen: + Beherrschung der Windows 11 / Terminal Server (TS) und VDI Umgebung + Solide Beherrschung der AD- und Azure-Umgebungen + Administration von Windows Server (DHCP, DNS, File server, RDS, PowerShell...) + Beherrschung der grundlegenden Konzepte der Exchange- und Microsoft 365-Administration + Beherrschung der Basiskonzepte der Netzwerkkonnektivität (firewall, web filtering, VLAN, routage, VPN, WiFi...) + Administration von Arbeitsstationen (Softwarebereitstellung, Verwaltung von Zugriffsrechten, Sicherheit...) + Erfahrung in Backup und Restore + Kenntnis eines Ticketing-Tools (z. B. ManageEngine) + Kenntnis der ITIL-Best-Practices (Foundation-Zertifizierung, ein Plus) Was wir an Ihnen schätzen: Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit, Ihren Bereich autonom zu verwalten. Warum sich bewerben? * Ein stetig wachsendes Unternehmen * Ein dynamisches und engagiertes Team * Ein guter Teamzusammenhalt * Angenehme, moderne und freundliche Räumlichkeiten * Ein Unternehmen, das sich für Nachhaltigkeit und verantwortungsbewusste Digitalisierung einsetzt * Ein belebtes Unternehmensleben mit regelmäßigen internen Veranstaltungen * Möglichkeit von Homeoffice (maximal 2 Tage pro Woche) Interessiert Sie diese Chance? Wir freuen uns darauf, Ihren Werdegang kennenzulernen und uns mit Ihnen über diese Möglichkeit auszutauschen. #LI-AB1 Sektor: IT / Informationstechnologie Stelle: IT / Technologie Wird andere Personen leiten: Nein Beschäftigungsart: Festanstellung Karrierestufe: Angestellte/r Transportmittel: Ja Meanquest SA * Meanquest SA Chemin du Dévent 7 1024 Ecublens VD * [ ](< >) jpidfab5b23jm jpit0939jm jpiy26jm