Senior Sales Client Advisor Cards 100% (w/m/d)

Notre équipe
Pour renforcer notre équipe dans le domaine Sales Commercial Cards & Travel & Expense (T&E), nous recherchons une personnalité dotée d'une forte fibre commerciale, pragmatique et orientée client, avec une expérience approfondie dans le secteur bancaire ou un environnement bancaire. Dans ce rôle, vous gérez un portefeuille défini de clients entreprises dans la région de Zurich, développez les programmes de cartes et de T&E et contribuez directement à la croissance, à l'efficacité et à la satisfaction des clients. Si vous aimez la vente B2B, le conseil basé sur les données et les solutions modernes de cartes/T&E, vous êtes au bon endroit.

Le rôle

• gestion active et développement d'un portefeuille défini de clients entreprises dans le domaine des solutions de cartes et de T&E
• planification et réalisation de visites clients, d'entretiens de conseil et de revues (on‑site, off‑site et à distance)
• analyse des besoins des clients, des processus de notes de frais et de voyage ainsi que des données d'utilisation des cartes pour identifier des potentiels
• conseil relatif aux cartes d'entreprise, aux solutions T&E et aux solutions complémentaires (par ex. cartes virtuelles, facturation centralisée, reporting)
• utilisation d'outils de CRM, de reporting et d'analytics pour identifier et traiter de manière ciblée les opportunités de vente
• coordination des mises en œuvre, des configurations de programmes, des ajustements de limites et des cas de service avec les services internes
• promotion active de l'utilisation des outils numériques de cartes et de T&E (portails, applications, self‑service)
• garantie du respect des directives KYC, de risque, de compliance et spécifiques aux cartes
• documentation des interactions clients, des opportunités et des conclusions dans les systèmes concernés
• apport de retours du marché et des clients pour le développement de notre offre de cartes et de T&E
• responsabilité supplémentaire : reprise rapide de la suppléance de la direction du groupe

Ce que nous souhaitons

• 3–5 ans d'expérience pertinente dans la vente de cartes, de T&E ou de Corporate Banking avec une expérience de vente et de conseil démontrable
• de préférence une expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou un environnement bancaire
• compétences marquées en vente et en conseil dans l'environnement B2B ainsi qu'un plaisir à développer des relations clients à long terme
• compréhension approfondie des solutions de cartes d'entreprise, de T&E et de facturation ou la volonté de s'y former rapidement et en profondeur
• fortes capacités d'analyse et aisance avec les indicateurs clés (volume, utilisation, rendement, données de frais de voyage)
• méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions avec une exigence de qualité élevée
• grande intégrité, conscience des risques et orientation compliance
• grande résistance au stress et volonté de performance avec une bonne compréhension des processus
• très bonnes capacités de communication et de présentation en allemand (C2) et en anglais (min. C1) ; d'autres langues sont un atout
• forte affinité avec les outils numériques (MS Office, en particulier PowerPoint et Excel ; idéalement des systèmes CRM et spécialisés)

Notre offre

• conditions d'engagement attractives avec de nombreux avantages
• modèles de travail flexibles (travail hybride)
• emplacement central avec de bonnes liaisons de transport et des parkings internes
• un environnement de travail moderne et agile offrant un espace pour les idées, l'innovation et la co-création
• une culture d'entreprise ouverte axée sur la cohésion, le développement et la reconnaissance

Notre culture
Chez UBS, nous savons que nos collaborateurs, avec leurs différentes compétences, expériences et origines, font notre succès. Nous nous engageons passionnément à placer nos collaborateurs au premier plan en leur offrant de nouveaux défis, une équipe de soutien, des opportunités de développement et, si possible, des conditions de travail flexibles. Notre culture inclusive tire le meilleur de nos collaborateurs, quel que soit l'endroit où ils se trouvent sur leur parcours de carrière. Et nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour travailler de manière plus intelligente et plus efficace. Nous savons également qu'un excellent travail n'est jamais accompli seul. C'est pourquoi la collaboration est au cœur de nos actions. Car ensemble, nous sommes plus forts.

Candidature en ligne
Faites le prochain pas avec nous. Nous nous réjouissons de votre candidature !

Description de l'entreprise
UBS Card Center AG, une filiale de UBS Switzerland AG, est le principal processeur de cartes de crédit en Suisse. Plus de 3 millions de cartes de crédit Visa et Mastercard sont traitées de manière fiable via nos systèmes. Avec plus de 750 collaborateurs dévoués sur les sites de Glattbrugg et Manno, nous combinons une expertise de longue date avec une force d'innovation et travaillons chaque jour à rendre les paiements de demain plus simples, plus sûrs et plus intelligents.