Conseiller client Customer Service Center CSC

Ref 2578468 | Date: 14 Sept 2026

Vous êtes à la recherche d'un emploi porteur de sens où vous pouvez également profiter d'un climat de travail sain ? Ne cherchez plus ! Nous sommes une filiale du groupe énergétique Groupe E et si vous nous rejoignez, vous contribuerez à accélérer la transition énergétique. Notre ambition est de devenir les meilleurs dans notre domaine : facturation, service client et services IT dans le secteur de l'énergie. Et pour cela, nous vous recherchons !

Pour soutenir votre mission, un environnement de travail stimulant vous attend : une équipe jeune et amicale avec une culture d'égal à égal, des locaux confortables qui favorisent la concentration, mais invitent aussi à la détente le moment venu.

Et avec le joli centre médiéval de Murten, où vous pouvez flâner pendant votre pause, et le lac pour les amateurs de sports nautiques, il n'y a que deux pas à faire pour prendre l'air frais et profiter d'une pause bien méritée après le travail !

Florian Wolf, Manager Generalists, vous présente le poste ouvert :

Conseiller client Customer Service Center CSC (h/f/d)

Ce domaine d'activité vous passionne

Le client est au centre de vos préoccupations. Vous êtes l'interlocuteur des clients de Groupe E. Dans un domaine spécialisé en forte évolution, vous répondez de manière compétente et assurée aux demandes par téléphone du lundi au vendredi entre 07:30 et 17:30 ou effectuez efficacement des tâches de back-office. À l'aide de moyens de communication modernes, vous gérez de manière autonome des processus simples orientés client. Vous prenez les demandes des clients très au sérieux, identifiez rapidement leurs besoins et enthousiasmez vos clients par votre conseil et votre communication professionnels.

Votre expertise nous passionne

• Capacités de communication marquées et plaisir du contact client - Travail précis et autonome ainsi qu'une bonne expression écrite - Langue maternelle allemand ; avec de bonnes connaissances de la langue française à l'oral et à l'écrit - Très bonnes connaissances de MS Office

Questions concernant la candidature

Katia Piller

HR Generalist

Questions concernant le poste

Florian Wolf

Manager Generalists

Ce qui vous attend

Chez cc energie, vous trouverez :

• une rémunération équitable et orientée vers le marché
• des modèles de travail flexibles et le télétravail
• des formations initiales et continues
• une infrastructure moderne

À propos de nous

Depuis 2006, nous soutenons notre client de longue date Groupe E. Le groupe nous fait confiance pour le représenter auprès de ses clients dans le domaine du service client. Nous sommes également responsables de toutes les activités liées à la facturation. Nous vous recherchons : une personnalité engagée qui enthousiasme les clients avec passion.

Votre lieu de travail

Murten

Remote work

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