Collaborateur/trice service client avec HomeOffice 100%

Vous aimez le contact direct avec les gens et souhaitez utiliser vos langues quotidiennement ? Pour notre client dans la région de Biel, nous recherchons un véritable talent de l'organisation pour le service client (100%).

Le meilleur dans tout cela : vous profitez d'une flexibilité maximale incluant une option de Homeoffice. Saisissez votre chance et participez activement à façonner la qualité de service d'une entreprise établie !

Votre mission

• Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients pour toutes les demandes.
• Vous traitez les demandes par téléphone et par e-mail de manière compétente, rapide et orientée vers les solutions.
• Vous assumez la gestion administrative au sein du service interne et maintenez le CRM propre.
• Vous agissez comme une interface importante entre la clientèle et les départements internes.

Pourquoi les candidats recherchent-ils précisément ce poste ?

À quoi ressemble votre quotidien professionnel ?
Varié et dynamique. Vous accompagnez les clients dans deux langues et alternez de manière flexible entre le bureau et le Homeoffice.

Quelles langues avez-vous impérativement besoin ?
D'excellentes connaissances en allemand et en français sont une condition préalable, car vous passez quotidiennement de manière fluide d'une langue à l'autre.

Comment l'équipe vous soutient-elle ?
Vous bénéficierez d'une introduction approfondie et travaillerez dans un environnement collégial qui vous soutient.

Qualifications

Votre profil

• Expérience approfondie dans le service interne commercial ou le service client.
• Allemand et français maîtrisés à l'oral et à l'écrit pour les négociations.
• Un mode de pensée orienté vers les solutions et un haut sens du service.
• Plaisir à la communication et aisance avec les outils informatiques modernes.
• Méthode de travail autonome, même en Homeoffice.

Vos avantages

• Règlement de Homeoffice attractif pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée.
• Lieu de travail dans la région de Biel avec une infrastructure moderne.
• Une équipe motivée qui valorise la cohésion.
• Des tâches variées avec une grande responsabilité personnelle.
• De multiples possibilités de développement.

Devenez partie de l'histoire de succès !

Prêt pour votre prochaine étape de carrière ? Envoyez-nous votre dossier - moi ou mes collègues vous contacterons garanti dans les 48 heures !