Supporter/in ICT 2nd-Level 80-100% (m/w/d)

Ce que tu fais bouger
Tes tâches les plus importantes sont :

• Traitement et résolution de tickets techniques exigeants au support de 2nd-Level
• Coordination d'incidents et de tickets de problèmes transversaux aux équipes
• Analyse et limitation des restrictions du système
• Co-conception et optimisation des processus internes
• Communication des solutions aux parties prenantes internes et externes
• Entretien de notre base de connaissances
• Collaboration à des projets passionnants

Pourquoi tu y parviendras
Pour ce rôle varié, nous nous adressons à des personnes engagées et orientées client avec le profil souhaité suivant :

• Formation achevée en informatique ou qualification comparable
• Expérience dans le support de 2nd-/3rd-Level d'applications logicielles (au moins 2 ans souhaitables)
• Méthode de travail autonome, structurée et plaisir de travailler en équipe
• Très bonnes connaissances de l'allemand, d'autres langues nationales sont un plus

Nous offrons

• Modèles de travail flexibles et possibilités de homeoffice
• Outils de travail modernes et bureaux très bien équipés en emplacement central
• Smartphone gratuit avec abonnement, abonnement demi-tarif et opportunités de formation continues attractives
• Au moins 25 jours de vacances pour ton équilibre vie professionnelle-vie privée

Deviens membre de notre équipe
Es-tu prêt pour un nouveau défi avec un lieu de travail à proximité de la gare principale de St. Gallen et une possibilité de home-office ? Nous nous réjouissons de recevoir tes documents de candidature.