Conseiller:ère prestations prévoyance professionnelle (prestations de survivants)

60-100%, Winterthur / Smart Working

Façonnez votre avenir-- avec nous !

Pour notre équipe Prestations Prévoyance Professionnelle, nous recherchons une personnalité engagée capable de traiter les décès LPP de manière autonome et d'accompagner avec compétence nos assurés ainsi que leurs survivants.

Chez nous, un environnement collégial vous attend, dans lequel le savoir-faire, la responsabilité individuelle et le soutien mutuel sont vécus concrètement. Nous apprécions les collaborateurs qui assument des responsabilités, questionnent l'existant et contribuent activement au développement de nos processus.

Dans le domaine Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution appropriée. Ainsi, avec notre mentalité "Customer-first", nous garantissons une satisfaction client maximale.

Ce qui vous attend

• Vous traitez de manière autonome les cas de prestations LPP en cas de décès, de la réception de l'annonce jusqu'à l'octroi final de la prestation
• Vous vérifiez les demandes de prestations en tenant compte des bases légales et réglementaires ainsi que de la situation individuelle du droit à la prestation
• Vous entretenez des contacts téléphoniques et écrits avec les survivants, les assurés, les employeurs, les représentants juridiques ainsi que d'autres assurances sociales
• Vous coordonnez les prestations avec l'AVS et l'assurance accidents et effectuez les calculs correspondants
• Vous gérez le stock de rentes existant et effectuez des contrôles périodiques des droits
• Vous vous impliquez activement dans l'optimisation des processus et le développement de notre domaine de prestations
• Vous assumez, si nécessaire, des tâches supplémentaires et participez activement aux changements dans le domaine

Ce que vous apportez

• Vous disposez d'une expérience professionnelle dans le domaine des prestations d'une assurance sociale ou d'une expérience de plusieurs années dans la prévoyance professionnelle
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et fiable
• Vous abordez les personnes vivant des situations de vie difficiles avec empathie, professionnalisme et tact
• Vous appréciez la collaboration en équipe et apportez activement votre expérience ainsi que vos idées
• Vous abordez les changements et les nouvelles exigences avec ouverture et participez à l'amélioration continue des processus
• Vous maîtrisez l'allemand à l'écrit comme à l'oral avec aisance
• Des connaissances fluides en français ou en italien sont un avantage

Ce dont vous pouvez vous réjouir

• Une équipe soudée et de soutien dotée d'une haute compétence technique
• Une activité polyvalente et responsable avec une influence directe sur nos clientes et clients
• Une intégration complète et un développement professionnel
• La possibilité d'apporter ses propres idées et de participer activement aux changements

Ce que nous vous offrons

Nous en sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits apportent les meilleures prestations. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles - au-delà de l'habituel.

Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an

Job et famille : Temps de réunion respectueux de la vie familiale, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales d'entreprise, jours de congé pour la garde de proches et dans des situations personnelles difficiles

Prévoyance et assurances : Caisse de pension attractive avec des prestations surobligatoires étendues incluant des options d'épargne au choix, jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance

Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch-Card, forfait Smart Working CHF 200 par an

Mobilité : Remboursement de l'abonnement Demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1-000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, station de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA

Équilibre sain au quotidien professionnel : Check-ups gratuits, semaines de la santé annuelles, diverses offres d'activité physique (en ligne/hors ligne), offres de massage, espaces de repos, Employee Care, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention de la santé et de la santé mentale

Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 jours de temps pour le bénévolat (environnement et social)

Votre futur lieu de travail

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Postulez dès maintenant !

Vous avez des questions ou d'autres demandes ? Diana Carbognin se tient volontiers à votre disposition par e-mail (diana.carbognin@axa.ch).

Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature ici.

La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA

L'ouverture, le respect et la valorisation des différences et des similitudes sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et lever également les barrières lors du processus de candidature.

Si vous avez besoin de soutien ou d'aménagements individuels en raison de handicaps, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, vous pouvez contacter l'équipe de recr