Responsable conseil client (h/f/d)

Ton nouveau défi – avec responsabilité et cœur
Nous recherchons une personnalité responsable dotée de qualités de leadership et d'une passion pour le contact client. En tant que Responsable conseil client, tu assumes la responsabilité technique et personnelle du secteur conseil client de base et, avec ton équipe, tu façonnes l'expérience client dans nos agences. Tu cherches un emploi varié où tu peux faire bouger les choses avec tes environ 45 collègues de travail ? Alors rejoins la Raiffeisenbank Wasserschloss – une banque prospère, ancrée localement, avec des agences à Gebenstorf, Windisch et Brugg !

Responsable conseil client (h/f/d)

Ce qui t'attend :

• Direction technique et personnelle, coaching et développement d'une équipe engagée de 8 personnes
• Responsabilité de l'atteinte des objectifs de qualité, de conseil et de vente dans le domaine du conseil client de base.
• Gestion d'un propre portefeuille clients ainsi que construction et entretien de relations clients à long terme.
• Reconnaissance des besoins des clients et élaboration de solutions individuelles dans les domaines de l'investissement, du financement et de la prévoyance.
• Garantie d'une haute qualité de conseil et d'une orientation client et service prononcée.
• Participation active à l'équipe de direction et contribution au développement stratégique des affaires de la clientèle privée.
• Soutien des processus de changement ainsi que promotion des innovations et de nouvelles approches de conseil.
• Entretien et expansion du réseau régional ainsi que représentation de la banque lors d'événements clients et de réseautage.

Ce que tu apportes :

• Formation continue en banque ou en économie d'entreprise ainsi qu'une certification SAQ est un avantage
• Plusieurs années d'expérience dans le conseil à la clientèle privée
• Compétence de leadership ou grand intérêt à diriger et à développer avec succès une équipe
• Haute orientation client, esprit d'initiative et pensée entrepreneuriale
• Ancrage régional et plaisir à construire des relations clients à long terme

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaborateurs profitent d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions d'achat auprès de tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Nous entretenons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers : Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et notre manière d'interagir. La culture du « tu » crée une proximité personnelle et une égalité de traitement à tous les niveaux fonctionnels.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour le développement technique et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre de formation interne diversifiée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations continues externes.

Nous proposons des modèles de travail flexibles

L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de nos collaborateurs est important pour nous. C'est pourquoi nous créons les conditions pour que le temps de travail puisse être organisé de manière flexible – avec des offres pour le travail mobile, le homeoffice et des taux d'activité à temps partiel.

Has-tu des questions ?

Pour les questions de contenu relatives au poste :

Marco Widmer
Leiter Vertrieb
+41 (56) 2023320

Pour les questions relatives au processus de candidature :

Sandra Brunner
Leiterin Management Office
+41 (56) 2023312

Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne

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