Responsable prestations clients privés (a).

innova est un assureur privé spécialisé pour les particuliers et les entreprises dans les domaines de l'assurance maladie et accident, et convainc par un service fiable et rapide ainsi qu'un conseil individuel. Nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un responsable prestations clients privés 80-100 % (a)

Tes tâches principales.

• Responsabilité technique dans le domaine des frais de guérison stationnaires et ambulatoires
• Direction et développement de l'équipe de 7 personnes
• Mise en œuvre, développement et numérisation des outils de travail, des processus et de la gestion des prestations
• Examen des demandes de prestations et soutien de l'équipe lors de questions complexes
• Garantie de la qualité de service et du traitement des cas dans les délais
• Initialisation et réalisation de projets et de groupes de travail
• Conseil et concertation téléphoniques ainsi que correspondance avec les clients et les prestataires de soins
• Collaboration étroite et coordination avec les interfaces internes et externes
• Intervenant pour la formation interne

Ton profil.

• Formation initiale commerciale ou médicale
• Plusieurs années d'expérience dans le traitement des prestations d'une assurance maladie
• Expérience en direction dans une fonction comparable
• Bonnes connaissances de l'utilisation de l'informatique (Syrius, MS Office, etc..)
• Méthode de travail autonome et exacte ainsi que la volonté de prendre des responsabilités
• Capacité de pensée systémique et grande aptitude à la décision
• Personnalité dotée d'une forte capacité de mise en œuvre
• Personnalité orientée client et service

Nous t'offrons une activité très autonome et polyvalente. Dans notre entreprise d'environ 100 collaborateurs, nous disposons de hiérarchies plates et encourageons la responsabilité individuelle ainsi que le développement des collaborateurs. Des conditions d'engagement exemplaires ainsi que des modèles d'horaires de travail flexibles et le home-office t'attendent. Une introduction complète à l'activité est une évidence pour nous. Chez innova, nous nous rencontrons d'égal à égal et cultivons une culture du "tu" entre nous. C'est pourquoi nous nous permettons de t'adresser également sous la forme du "tu" dans le processus de candidature. Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance. Envoie-nous ton dossier de candidature électronique via le formulaire. Si tu souhaites en savoir plus sur nous, tu trouveras un aperçu sur notre [Webseite](< >). j4id10418726a j4it1040a j4iy26a