Spécialiste des opérations IT 60%

• 16 October 2026
• 60%
• Poste fixe
• Pratteln

Santhera Pharmaceuticals est une entreprise suisse spécialisée dans les maladies rares. Rejoignez-nous pour un environnement de travail collaboratif et percutant.

Tâches ##

• Concevoir et améliorer l'infrastructure informatique pour une haute performance.
• Gérer et optimiser les environnements réseau, y compris les pare-feu.
• Soutenir la posture de sécurité informatique et la réponse aux incidents.

Compétences ##

• 4+ ans en opérations IT, particulièrement avec Microsoft 365.
• Solides connaissances en cybersécurité et en processus ITIL.
• Excellentes compétences en communication en anglais ; l'allemand est un plus.

Santhera Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique spécialisée suisse engagée dans le développement et la commercialisation de médicaments innovants pour répondre aux besoins des patients vivant avec des maladies rares. Chez Santhera, nos collaborateurs sont le moteur de notre succès. Notre loyauté collective, notre courage et notre résilience nous distinguent et nous aident à prospérer à travers le changement en tant qu'équipe collaborative. Nous créons un lieu de travail porteur de sens où votre contribution compte, où la croissance est encouragée, et où ensemble nous avons un impact réel pour ceux qui vivent avec des maladies rares et les uns pour les autres.

Venez rejoindre notre équipe pour contribuer à fournir des options de traitement pour les patients atteints de maladies rares qui ont un impact sévère sur la vie des enfants et des adultes concernés. Vous pouvez faire la différence en tant que :

Spécialiste des opérations IT 60%
Lieu : Pratteln, Suisse (Hybride)
Taux d'occupation : 60%

Qui vous êtes
Vous êtes un professionnel de l'informatique pragmatique qui aime construire des environnements technologiques fiables, sécurisés et modernes qui permettent aux gens de faire leur meilleur travail. Tout aussi à l'aise pour résoudre des défis opérationnels que pour mener une amélioration continue, vous prenez vos responsabilités, pensez de manière proactive et vous épanouissez dans une entreprise en évolution rapide. Vous combinez une solide expertise technique avec un esprit orienté service, en établissant des relations de confiance à travers l'organisation et en traduisant les besoins métier en solutions technologiques pratiques. Vous êtes curieux des technologies émergentes, particulièrement l'IA, et vous êtes enthousiaste à l'idée d'aider à façonner une adoption responsable tout en maintenant des normes élevées de sécurité, de conformité et de gouvernance.

Étendue du travail
Le Spécialiste des opérations IT est responsable de la fiabilité, de la sécurité et de l'évolution quotidienne du parc informatique de Santhera centré sur M365, et collabore avec l'entreprise sur les modes de travail activés par l'IA.

Résponsabilités clés

• Concevoir, maintenir et améliorer continuellement l'infrastructure informatique, en assurant une haute disponibilité et des performances à travers l'organisation.
• Gérer et optimiser les environnements réseau, y compris LAN/WAN, pare-feu, VPN et technologies connexes.
• Soutenir la posture de sécurité informatique, y compris la gestion des vulnérabilités, la protection des points de terminaison, la gestion des correctifs et la réponse aux incidents.
• Administrer et développer l'écosystème M365 incluant Exchange Online, Teams, OneDrive, Intune et Azure Entra.
• Développer, gérer et maintenir les environnements SharePoint Online, y compris les cadres de gouvernance et les stratégies d'adoption par les utilisateurs, selon les besoins.
• Aider à l'automatisation des tâches de routine, rationaliser l'administration et améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Agir en tant que point d'escalade dans le cadre de la gestion des services informatiques (ITSM), en veillant à ce que les problèmes soient résolus en temps utile et que les SLA soient systématiquement respectés.
• Contribuer au développement et à l'optimisation continus des processus ITSM, des procédures et des articles de la base de connaissances.
• Maintenir une documentation complète pour tous les systèmes, processus et changements conformément aux normes réglementées de l'industrie.
• Agir en tant que partenaire technologique de confiance pour les parties prenantes internes, en fournissant une communication claire, en définissant les attentes et en respectant les engagements.
• Promouvoir une culture orientée client au sein de l'équipe informatique, en veillant à ce que toutes les interactions - du service desk à la livraison de projets - reflètent un haut niveau de service.
• Collaborer avec les unités commerciales pour comprendre leurs besoins technologiques et les traduire en initiatives informatiques exploitables.

Qualifications et expérience requises

• Minimum 4 ans d'expérience pratique en informatique avec responsabilité dans les opérations IT, l'infrastructure et la gestion de la prestation de services.
• Expérience approfondie dans l'administration de Microsoft 365, y compris Entra ID (Azure AD), Intune, Exchange Online, Teams et les technologies cloud connexes.
• Compréhension solide des fondamentaux du réseau, y compris TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, pare-feu et solutions VPN.
• Solides connaissances en information et cybersécurité, y compris les politiques de sécurité, la protection de l'identité et des points de terminaison, les cadres de cybersécurité, les outils de sécurité, la réponse aux incidents et les processus ITIL.
• Expérience avec les plateformes et cadres ITSM.
• Expérience contribuant à la préparation aux audits, aux examens de conformité ou aux évaluations des risques informatiques dans des environnements réglementés.
• Expérience de travail dans des environnements d'infrastructure informatique sur site (on-premises) et cloud hybride, ou de support à ceux-ci.

Qualifications et expérience souhaitables

• Certifications professionnelles pertinentes (ex. Microsoft Certified: Azure Administrator, ITIL