Conseiller·ère prestations prévoyance professionnelle

80-100%, Winterthur / Smart Working

Façonnez votre avenir-- avec nous !

Chaque histoire de succès commence par la croyance en soi.

En tant qu'AXA, nous nous voyons comme une partenaire qui se tient à vos côtés et croit en vous. C'est pourquoi nous vous stimulons et vous encourageons, et nous vous présentons de manière proactive des opportunités pour votre avenir. Nous vous encourageons et vous offrons des espaces de liberté afin que vous puissiez combiner les choses qui vous tiennent à cœur. Avec votre engagement et votre contribution individuelle, cela devient un partenariat tourné vers l'avenir. Pour vous, pour nous et pour nos clientes et clients. Et pas seulement pour le moment. Mais sur le long terme.

Écrivez dès maintenant votre propre histoire de succès avec nous. Know You Can.

Avec votre équipe, moi en tant que responsable d'équipe Alessia, et l'équipe de direction de Claims Berufliche Vorsorge, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients – en cas de sinistre et de prestation – de manière empathique, professionnelle et amicale.

Dans le domaine de Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution appropriée. Ainsi, avec notre mentalité "Customer-first", nous garantissons la satisfaction client la plus élevée.

Ce qui vous attend

• Vous traitez de manière autonome et orientée vers les objectifs les cas de prestations LPP dans le domaine de l'invalidité
• Vous vérifiez les demandes de prestations en tenant compte des bases juridiques, médicales et réglementaires
• Vous déterminez les prestations dues et êtes responsable du traitement technique dans les systèmes
• Vous gérez et contrôlez les rentes courantes, transférez des contrats/cas d'invalidité à d'autres institutions de prévoyance ou les reprenez
• Vous avez des contacts écrits et téléphoniques avec des clients internes et externes (assurés, employeurs, représentants légaux, autorités, etc.)
• Vous apportez une contribution active à l'amélioration continue des processus

Ce que vous apportez

• Vous êtes engagé·e, courageux·se, vous avez du drive, un état d'esprit positif, vous êtes empathique, prêt·e à vous investir, un·e joueur·se d'équipe et résistant·e au stress, vous aimez quand les choses s'accélèrent, alors cela correspond très bien
• Vous aimez communiquer de manière orientée client (oral et écrit) et utilisez volontiers votre allemand sûr en style ainsi qu'un français ou un italien courant
• Si vous avez répondu oui à tout jusqu'à présent et que vous disposez en plus d'une expérience professionnelle dans le domaine des prestations d'une assurance sociale ou d'une expérience de plusieurs années en LPP, alors nous voulons absolument vous rencontrer !

Ce que nous vous offrons

Nous en sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits apportent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles - au-delà de l'habituel.

Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines à partir de 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines toutes les 5 années, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an

Job et famille : Temps de réunion respectueux de la vie familiale, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales d'entreprise, jours de congé pour la garde de proches et dans des situations personnelles difficiles

Prévoyance et assurances : Caisse de pension attractive avec des prestations surobligatoires étendues incluant des options d'épargne de choix, jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance

Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch-Card, forfait Smart Working de CHF 200 par an

Mobilité : Remboursement de l'abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1-000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, station de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA

Équilibre sain au quotidien professionnel : Check-ups gratuits, semaines de la santé annuelles, diverses offres de mouvement (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, Employee Care, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention de la santé et de la santé mentale

Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 jours de temps pour des activités bénévoles (environnement et social)

Votre futur lieu de travail

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Postulez dès maintenant !

Avez-vous des questions ou d'autres demandes ? Diana Carbognin est à votre disposition par e-mail (diana.carbognin@axa.ch).

Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature ici.

A la diversité et l'inclusion tiennent à cœur chez AXA

L'ouverture, le respect et la valorisation des différences et des similitudes sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et également réduire les barrières dans le processus de candidature.

Si vous avez besoin de soutien ou d'ajustements individuels en raison de handicaps, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, vous pouvez contacter à tout moment l'équipe de recrutement à l'adresse hr.recruitinggd@axa.ch.

En savoir plus

À propos d'AXA

Chez AXA, nous croyons que chaque