System Process Specialist - SAP EWM & MM (m/w/d)

Niveau de séniorité

Collaborateur

Catégorie professionnelle

IT

Pourcentage de travail

100 - 50 %

Type d'emploi

Temporaire

N° de référence

AFE-IT-T-56199

Description ###

En tant que fournisseur de premier rang (First-Tier-Supplier) de notre partenaire commercial de renom, F. Hoffmann-La Roche Ltd. à Kaiseraugst, nous recherchons dès maintenant un System Process Specialist - SAP EWM & MM motivé et engagé pour une mission temporaire de 1 an, avec option de prolongation.

Tâches & Responsabilités ###

• End User Operation Support & Incident Management
• Support de premier niveau (First-Level-Support) pour SAP EWM, SAP MM (Spare Parts Management) et les systèmes adjacents (sur site et en partie à distance).
• Troubleshooting et résolution de problèmes pour S/4HANA, SAP EWM ainsi que les systèmes IT adjacents (par ex. MGD, terminaux mobiles de saisie de données/scanners, interfaces d'automatisation d'entrepôt).
• Point de contact central pour les utilisateurs finaux et les parties prenantes métier pour les questions et demandes relatives à l'IT dans le domaine de l'entreposage, de la gestion du matériel et de la logistique des pièces de rechange.
• Interface avec le support de second niveau (2nd-Level-Support) et le support de l'équipe globale : escalade des problèmes complexes, assistance pour la clarification des demandes et suivi des tickets afin de garantir des solutions rapides.
• Support et optimisation des processus
• Soutien aux utilisateurs finaux lors de la soumission de nouvelles idées d'amélioration des processus, en tenant compte des dépendances de processus (par ex. interface entre l'approvisionnement en pièces de rechange MM et la maintenance EAM) et des impacts sur le système.
• Change Management & Formations
• Participation aux processus de changement ayant un impact sur le système, y compris la description, la coordination et le test des modifications.

Must Haves ###

• Études en informatique (informatique de gestion) ou une formation logistique/commerciale (par ex. spécialiste en logistique d'entrepôt) avec une forte affinité pour l'IT *
• 3+ ans d'expérience avec SAP R/3 ainsi que de bonnes connaissances de SAP S/4HANA (accent marqué sur SAP EWM et SAP MM / Spare Parts Management). *
• Bonnes connaissances des processus en intralogistique, gestion d'entrepôt, réception/expédition de marchandises, flux de matières ainsi que la gestion des pièces de rechange / pièces de rechange de maintenance.*
• Expérience avec les processus de support et les outils de gestion des incidents et des changements (par ex. ServiceNow).
• Fortes capacités analytiques pour l'analyse des erreurs, le troubleshooting et la résolution de problèmes dans l'exploitation courante de l'entrepôt et du matériel.
• Très bonnes capacités de documentation technique et de communication en allemand et en anglais.
• Forte orientation client, esprit agile ainsi qu'une grande stabilité, flexibilité et rapidité dans la recherche de solutions.

Nice to haves ###

• Expérience dans la production pharmaceutique ou dans une industrie réglementée comparable (environnement GxP est un avantage).

Benefits ###

• Devenez membre de l'une des entreprises pharmaceutiques les plus renommées et participez activement à façonner l'avenir des soins de santé
• Découvrez une culture d'entreprise qui favorise la diversité et l'inclusion et où tous les collaborateurs se sentent valorisés
• Travaillez sur un campus ultra-moderne avec des espaces verts, des zones de rencontre et une atmosphère inspirante
• Travaillez avec des outils modernes et actuels dans un environnement de travail innovant
• Commencez avec un onboarding professionnel et une introduction approfondie dans votre nouveau rôle lors des Welcome Days
• Bénéficiez d'un soutien financier pour vos projets de formation professionnelle continue
• Profitez d'un choix de repas de haute qualité dans des restaurants d'entreprise modernes
• Profitez d'offres attractives de fitness et de piscine ou de la gaming-room comme espace de retrait créatif
• Dans le cadre d'un concept de mobilité durable, des possibilités de stationnement sur place sont à votre disposition (selon les directives internes)
• Profitez de réductions imbattables et annuelles chez des détaillants de renom et sur plus de 200 marques de premier plan
• Bénéficiez de remises de flotte pour l'achat de voitures neuves ou obtenez des remises régulières sur le carburant avec notre carte de carburant

Êtes-vous intéressé ? N'hésitez pas et envoyez-nous dès aujourd'hui vos dossiers de candidature complets en ligne.

Nous nous réjouissons de vous rencontrer !