Spécialiste des services aux usagers, de la médiation de l'information et des espaces

Lausanne (et télétravail) | 80-80% | Ce que vous pouvez apporter * Concevoir, développer selon les besoins les services pour différents groupes d'utilisateurs et en assurer la qualité. * Organiser le fonctionnement opérationnel des services aux usagers, répartir les tâches au sein de l'équipe et participer soi-même à l'accueil, au conseil et à l'accompagnement des usagers ainsi qu'au prêt et au prêt entre bibliothèques. * Développer des offres de médiation de l'information, intégrer davantage les groupes d'utilisateurs existants et ouvrir de nouveaux groupes d'utilisateurs. * Concevoir des offres d'information, de conseil et de formation et informer les usagers de manière claire et adaptée à leur public sur les services, les ressources d'information et leur utilisation. * Aménager, gérer et développer les espaces de la bibliothèque accessibles au public, leur équipement et leur matériel de travail en fonction des besoins. * Entretenir des partenariats dans le domaine de l'orientation utilisateur et de la médiation de l'information, promouvoir la visibilité des services et participer à la conception et à la réalisation d'événements. Ce qui vous rend unique * Bachelor en sciences de l'information, en médiation scientifique ou culturelle ou en droit, ainsi que plusieurs années d'expérience professionnelle dans une bibliothèque ou une institution culturelle ou académique comparable. * Expérience dans le développement de services orientés vers l'utilisateur, dans la médiation de l'information et dans le travail avec différents groupes d'utilisateurs. * Connaissances spécialisées dans la conception et l'aménagement des espaces de bibliothèque, leur utilisation ainsi que dans la conception des processus d'accueil. * Capacité à combiner les perspectives conceptuelles, techniques et liées aux processus pour développer des services adaptés aux besoins. * Sens aigu de la communication et du service, ainsi qu'une méthode de travail autonome, orientée équipe et flexible au sein d'une organisation basée sur les rôles. * Très bonnes connaissances de deux langues officielles ainsi que de très bonnes connaissances en anglais (niveau C1 dans chaque langue). En résumé Vous participez activement à la conception de l'avenir de notre institut et de notre bibliothèque. Grâce à vos idées et à votre expertise, vous développez des services et des espaces qui rassemblent différents groupes d'utilisateurs et facilitent l'accès au savoir. Ce que nous offrons * Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le modèle de réussite suisse et travaillons pour le bien de la population. * Diversité vécue Grâce à l'égalité des chances, nous déployons nos compétences et apportons des perspectives différentes. * Santé sur le lieu de travail Nous soutenons et conseillons nos collaborateurs dans le domaine de la santé physique et mentale. [Tous les avantages](< >) L'Institut suisse de droit comparé (SIR) est une unité administrative indépendante de la Confédération. Nous explorons le droit étranger et international et contribuons ainsi de manière importante à la pratique du droit et à la science. Nous soutenons les autorités judiciaires et administratives, les études d'avocats, les notariats et les particuliers, et menons nos propres recherches en droit comparé. Nos thèmes de recherche s'orientent vers des questions juridiques d'une importance particulière pour la Suisse, traitant des défis juridiques des sociétés complexes ou d'une économie mondialisée. À cet égard, notre excellente bibliothèque spécialisée, avec sa diversité unique d'ordres juridiques étrangers en Suisse, est une ressource inestimable. En tant que partie intégrante du réseau national de bibliothèques Swisscovery, elle est également largement connectée à l'échelle internationale. Informations supplémentaires Il est prévu de renforcer cette fonction, dans une perspective d'avenir, par des responsabilités de personnel à un moment ultérieur. Questions sur le poste Nadjma Yassari Directrice Questions sur la candidature Barbara Herentrey Chef du personnel j4id10455349jm j4it1043jm j4iy26jm