Addetto/a Servizio Clienti Interno (m/f) 80-100%

Oggi

8320 Fehraltorf (Hybrid)

Servizio interno / Elaborazione ordini / Consulenza tecnica

• Impiego fisso

Hybrid

Fascia salariale

80'000 - 85'000 CHF

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Futuro datore di lavoro ##

In qualità di società di servizi per il personale, Yellowshark AG, siamo specializzati nel collocamento di specialisti nei settori amministrativo e commerciale.

Per diversi nostri clienti stiamo attualmente cercando talenti linguistici che abbiano una passione per l'elaborazione degli ordini e sappiano mantenere la visione d'insieme su processi complessi. Chi prova piacere nell'assistere i clienti in modo professionale e nel gestire i processi in modo efficiente, troverà presso di noi opportunità interessanti per mettere in campo le proprie competenze.

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Il Suo compito ##

• Assistenza clienti telefonica e scritta
• Si occuperà dell'intera gestione delle vendite e degli ordini, dalla creazione dell'offerta alla verifica dell'ordine fino all'elaborazione autonoma
• Pianificherà e coordinerà le consegne, monitorerà scadenze e termini, garantendo così un processo senza intoppi
• Comunicazione sicura in tedesco, inglese e francese, mantenendo sempre un comportamento professionale
• Anche la gestione dei reclami fa parte del business quotidiano - ha un'affinità per le richieste dei clienti e trova soluzioni rapide e praticabili per un'elevata soddisfazione del cliente

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Benefit ##

• Partecipazione a corsi di formazione continua esterni
• Gestione flessibile dell'orario di lavoro
• Condizioni di assunzione avanzate
• Lavoro garantito in modalità hybrid o home office
• Ambito di attività internazionale
• Attività di responsabilità

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Il Suo profilo ##

• Formazione commerciale di base
• Pluriennale esperienza professionale nel Customer Service/servizio clienti interno
• Solide conoscenze linguistiche in tedesco, ottime conoscenze del francese e buone conoscenze dell'inglese, sia parlato che scritto
• Uso sicuro dei sistemi SAP e buone conoscenze della gamma MS-Office (sistemi CRM e Microsoft)
• È una persona flessibile, affidabile e impegnata, dotata di iniziativa propria

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Informazioni utili ##

• Gestione flessibile dell'orario di lavoro
• Condizioni di assunzione avanzate
• Lavoro garantito in modalità hybrid o home office
• Ambito di attività internazionale
• Attività di responsabilità