Teamleiter:in International Claims

80-100%, Winterthur / Smart Working

Disegna il tuo futuro-- insieme a noi!

Ogni storia di successo inizia con la fiducia in se stessi.

Come AXA ci vediamo come una partner che sta al tuo fianco e crede in te. Per questo ti sfidiamo e ti sosteniamo, mostrandoti proattivamente le opportunità per il tuo futuro. Ti incoraggiamo e ti offriamo libertà, affinché tu possa connettere le cose che sono importanti per te. Insieme al tuo impegno e al tuo contributo individuale, questo diventerà una partnership orientata al futuro. Per te, per noi e per le nostre clienti e i nostri clienti. E non solo per il momento. Ma a lungo termine.

Scrivi ora la tua storia di successo con noi. Know You Can.

Nell'ambito di Customer Operations plasmiamo le esperienze individuali delle nostre clienti e dei nostri clienti nel caso di sinistri e prestazioni. Loro sono al centro delle nostre attenzioni e, insieme a loro, troviamo la soluzione più adatta. In questo modo garantiamo la massima soddisfazione del cliente con la nostra mentalità Customer-first.

Cosa ti aspetta

• Organizzi e assicuri la gestione operativa dei sinistri relativi a casi di responsabilità civile e sinistri di veicoli a motore transfrontalieri - in collaborazione con unità AXA estere e vari liquidatori di sinistri all'estero
• Guidi un team di circa 13 collaboratori sinistri e concentri il tuo focus sul coaching, il sostegno e lo sviluppo professionale dei nostri collaboratori
• Sei un modello in termini di attitudine, comportamento e processo decisionale e crei un ambiente di lavoro basato sulla fiducia e orientato alle prestazioni, in cui la cultura del feedback e la collaborazione sono vissute
• Ottimizzi continuamente i nostri processi nell'ambito di International Claims insieme al tuo team
• Sei parte attiva del team di direzione e contribuisci alla progettazione e allo sviluppo del nostro dipartimento Schaden Motorfahrzeuge D-CH
• Rappresenti AXA Svizzera in comitati nazionali e internazionali e coltivi una rete professionale con partner interni ed esterni

Cosa porti con te

• Esperienza pluriennale nella liquidazione dei sinistri, idealmente nel settore delle assicurazioni di responsabilità civile e dei veicoli a motore con ambito internazionale
• Ottime conoscenze del tedesco e dell'inglese, sia scritto che orale; buone conoscenze del francese e dell'italiano sono un chiaro punto a favore
• Alta disponibilità a impegnarti operativamente e a supportare attivamente il tuo team nell'attività quotidiana
• Marcata funzione di modello: ti presenti in modo sicuro e autentico, promuovi la collaborazione e rappresenti trasparenza, equità e affidabilità
• Elevata orientamento al cliente, capacità decisionale e resilienza, nonché una spiccata comprensione delle connessioni economiche e intersettoriali
• Nel processo decisionale punti su una base basata sui fatti. A tal fine, mantieni con il tuo team un regolare dialogo basato su numeri e performance

Cosa ti offriamo

Siamo convinti: collaboratori soddisfatti portano i migliori risultati. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - oltre l'ordinario.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile), orario di lavoro annuale, 5 settimane di vacanza (dall'età di 50 anni 6 settimane), regalo di vacanza 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanze fino a 10 giorni aggiuntivi/all'anno

Lavoro e famiglia: Orari di riunione rispettosi della famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per gli asili nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per la cura di familiari e in situazioni personali impegnative

Previdenza e assicurazioni: Cassa pensioni attraente con prestazioni sovra-obbligatorie estese incluse opzioni di risparmio a scelta, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annuali sulla piattaforma di vantaggi Swibeco, pasti mediaggiati scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working CHF 200 all'anno

Mobilità: Rimborso per l'abbonamento metà prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1-000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette a noleggio AXA

Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: Check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), offerte di massaggio, sale relax, Employee Care, portale sanitario online, vari seminari/eventi intorno alla prevenzione della salute e salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo del talento, seminari per collaboratori 55+ (AXA Horizon), impegno in comunità su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)

Il tuo futuro luogo di lavoro

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Candidati ora!

Hai domande o altre richieste? Elena, Kohler è a tua disposizione via email (elena.kohler@axa.ch).

Trovi maggiori informazioni sul processo di candidatura qui.

La diversità e l'inclusione sono importanti per noi in AXA

Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Vogliamo promuovere l'equità delle opportunità e abbattere le barriere anche nel processo di candidatura.

Se necessiti di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni della salute, puoi contattare in qualsiasi momento il team di recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.

Scopri di più

Sull'AXA

In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di support