CRM & Email Marketing Specialist (m/w/d) 100% - medienjobs.ch

I NOSTRI COLLABORATORI CI RENDONO IL NUMERO 1

TUI Suisse Ltd è una delle più grandi aziende turistiche sul mercato svizzero e una filiale al 100% della TUI Group. La TUI Group è tra i gruppi turistici leader a livello mondiale e offre ai suoi clienti servizi completi e integrati da un unico fornitore. Copre l'intera catena del valore turistica sotto un unico tetto, da un portafoglio alberghiero unico a navi da crociera e compagnie aeree di proprietà, fino a marchi di tour operator europei, agenzie di viaggio e altre offerte turistiche.

Cerchiamo con effetto immediato una persona impegnata che abbia piacere di lavorare con le persone e che supporti la nostra azienda con passione e dedizione. Sei pronto a realizzare sogni di viaggio? Nel nostro team assumerai un ruolo versatile e stimolante.

COSA TI ASPETTA:

• Supporti l'ulteriore sviluppo del nostro Customer Relationship Management (CRM), gestisci il nostro sistema CRM e ne assicuri l'uso affidabile.
• Sviluppi e implementi strategie di segmentazione, personalizzazione e comunicazione basate sui dati.
• Sviluppi continuamente le Customer Journeys lungo l'intero ciclo di vita del cliente.
• Concepisci e ottimizzi misure di marketing diretto B2C.
• Pianifichi e gestisci campagne di e-mail marketing, newsletter e push notification.
• Analizzi il successo delle nostre campagne e ne derivi misure di ottimizzazione mirate.
• Supporti l'ulteriore sviluppo del nostro lead management e contribuisci, attraverso misure CRM mirate, all'acquisizione e alla fidelizzazione dei clienti.
• Collabori strettamente con i team di Marketing, Trading e Comunicazione per ottimizzare continuamente l'approccio al cliente.

COSA PORTI CON TE:

• Disponi di solide conoscenze nel campo del CRM e dell'e-mail marketing, idealmente nel settore del turismo.
• Convinci con forti capacità comunicative e organizzative e collabori efficacemente con diversi stakeholder.
• Porti esperienza nell'automazione dei processi di marketing così come nella concezione e nell'esecuzione di campagne e-mail.
• Disponi di esperienza nei settori di segmentazione, personalizzazione e Customer Journeys.
• Hai un talento per la redazione di testi orientati al cliente e per la progettazione di contenuti digitali.
• Disponi di spiccate capacità analitiche, comprendi i KPI di CRM, di campagna e di performance e ne derivi raccomandazioni d'azione concrete.
• Pensi in modo innovativo e sviluppi idee creative per campagne efficaci e performanti.
• Comunichi con sicurezza in tedesco e inglese, sia scritto che orale; la conoscenza del francese è un vantaggio.
• Lavori in modo strutturato, autonomo e preciso.

COSA PUOI ASPETTARTI:

• Assunzione presso il gruppo turistico leader mondiale con un ambiente internazionale e stimolanti opportunità di sviluppo
• Attività varia e responsabile con ampio margine di manovra
• Orari di lavoro flessibili, fino al 50% di Homeoffice e Workwide (lavorare dall'estero fino a 30 giorni all'anno)
• 25 giorni di vacanza (30 giorni di vacanza dai 50 anni in su) e un giorno libero aggiuntivo per il tuo compleanno
• Attrattivi sconti sui viaggi per te e i tuoi familiari
• Prestazioni sociali superiori alla media con un piano di scelta della cassa pensione flessibile, contributo del datore di lavoro del 60%, assicurazione privata contro gli infortuni in tutto il mondo e assicurazione indennità giornaliera per malattia sovra-obbligatoria
• Partecipazione all'abbonamento dei mezzi pubblici (ÖV) o un parcheggio scontato
• Ampia offerta di wellbeing con gestione della salute aziendale, palestra in sede gratuita e postazioni di lavoro ergonomiche
• Posto di lavoro moderno in uno degli edifici per uffici più attraenti d'Europa con ristorante per il personale
• Team motivato, cultura aziendale di apprezzamento ed eventi regolari per i dipendenti

Let-s TUI it:

È il nostro team di collaboratori distribuito globalmente tra le destinazioni di viaggio che ci rende l'azienda turistica leader al mondo. La nostra filosofia è che il lavoro è qualcosa che si fa, non qualcosa in cui si va. Crediamo che viaggiare amplii le prospettive. Proprio come i nostri clienti, ci troviamo in un viaggio. Un viaggio verso un futuro digitale e interconnesso.