Consulente/essa: Cliente Direktbank

80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Principiante, Professionista esperto/a

La Direktbank Privatkunden della Zürcher Kantonalbank è responsabile di 600'000 clienti e offre loro le migliori soluzioni attraverso una consulenza eccellente e un supporto impegnato. Il nostro settore di quasi 80 persone è il primo punto di contatto telefonico per qualsiasi esigenza finanziaria della nostra clientela privata.

L'approccio basato sul potenziale è il tuo punto di forza personale e desideri contribuire insieme a noi a plasmare l'immagine positivo della Zürcher Kantonalbank? Allora non vediamo l'ora di conoscerti.

I tuoi compiti

• Consulenza telefonica della nostra clientela su tutti i servizi e i prodotti bancari di base
• Indagine sistematica dei bisogni e sfruttamento dei potenziali dei clienti
• Riconoscimento di ottimizzazioni nei processi e nei servizi, nonché smistamento agli uffici specializzati appropriati
• Assistenza della nostra clientela con molto cuore e passione
• Esemplificazione quotidiana di empatia e gentilezza

Il tuo profilo

• Formazione commerciale conclusa
• Esperienza nella consulenza clienti (telefonica), preferibilmente nel settore bancario
• Possiedi la capacità di riconoscere i potenziali dei clienti e provi piacere nel trovare proattivamente soluzioni adeguate
• Affinità con la tecnologia e spiccata capacità di multitasking ti contraddistinguono
• Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte in tedesco e molto buone conoscenze di francese
• Conoscenze di lingue straniere in italiano o spagnolo sono un vantaggio

La nostra offerta

• Il supporto reciproco e lo spirito di squadra sono per noi fondamentali
• Posto di lavoro situato centralmente (Bahnhof Hardbrücke) nel vivace Kreis 5 con ottimi collegamenti ai trasporti e la possibilità di lavorare in homeoffice
• La tua carriera ci sta a cuore come datore di lavoro, motivo per cui ti sosteniamo e accompagniamo nel tuo percorso
• Diversi eventi e reti interne ti offrono la possibilità di connetterti rapidamente
• Un pacchetto complessivo unico con uno stipendio base attraente, retribuzione variabile e vari servizi aggiuntivi (come trasporti pubblici, sport, assistenza all'infanzia, cassa malati, molto altro)

Il tuo contatto

Fabian Herzig
espera di poterti aiutare.
Telefono: 044 292 27 96