Quereinsteiger/in Kundenberater/in Kompetenzzentrum DE/FR 100%

• 23 luglio 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• tedesco (Corrente), francese (Corrente)
• Poststrasse 1, 3072 Ostermundigen
• Connettiti per vedere la stima salariale di jobup.ch

Ostermundigen (BE) | Inizio: settembre 2026 o secondo accordo

Desiderate ricominciare da zero?

Vi piace lavorare con le persone, comunicate con entusiasmo e cercate una nuova sfida professionale? Allora siete nel posto giusto.

Anche senza esperienza, vi offriamo un ingresso in un'attività appassionante e varia. Con un'introduzione completa e formazioni mirate, vi prepariamo per il vostro nuovo compito.

Presso il centro di competenze del nostro contact center, assicurate con il vostro team un servizio eccellente e relazioni durature con i membri.

La vostra missione ###

Accompagnate i nostri membri in modo competente e orientato alle soluzioni - per telefono e per iscritto. Passo dopo passo, diventerete una personalità di consulenza e supporterete i nostri membri nelle loro richieste riguardanti i nostri prodotti e servizi.

Le vostre responsabilità ###

• Consulenza telefonica e scritta ai nostri membri
• Identificare i bisogni dei nostri membri ed elaborare soluzioni adeguate
• Sviluppo progressivo delle competenze di vendita e di consulenza
• Gestione delle richieste dei clienti e dei lead qualificati
• Partecipazione attiva a una elevata qualità di servizio e di consulenza
• Stabilire relazioni durature con i membri

Cosa portate con voi ###

• Piacere del contatto con le persone e forte orientamento al servizio
• Ottime conoscenze di tedesco e francese a voce e per iscritto (almeno C1)
• Interesse per la consulenza, la vendita e le assicurazioni
• Motivazione ad apprendere cose nuove e a svilupparvi professionalmente
• Lavoro autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni
• Eccellenti capacità comunicative, spirito di squadra e atteggiamento positivo

Un vantaggio ###

Esperienza nel contatto con il cliente, nella vendita, nel commercio al dettaglio, nel turismo, nella gastronomia o in un'attività orientata al servizio

Investiamo nel vostro sviluppo

Vi accompagniamo nel vostro percorso:

• Integrazione completa e pratica
• Accompagnamento da parte di coach esperti e specialisti
• Supporto per l'ottenimento della sub-certificazione VBV nel settore Non-Life
• Sviluppo continuo delle vostre competenze in consulenza e vendita

Cosa potete aspettarvi ###

• Orari regolari dal lunedì al venerdì (08h00-17h00) - fine giornata già alle 17h00
• Nessun lavoro in team né nel fine settimana
• Possibilità di telelavoro
• Postazioni di lavoro moderne ben collegate dai mezzi pubblici
• Cultura del "tu" vissuta e team motivato. Vantaggi sociali attraenti e numerosi sconti per i dipendenti
• Utilizzo gratuito di TCS Active (fitness)
• Un marchio forte con oltre 130 anni di storia e oltre 1,6 milioni di membri
• Possibilità entusiasmanti di sviluppo e di carriera all'interno del TCS

Perché il TCS

Al TCS, i nostri membri e i nostri collaboratori sono al centro. Insieme, viviamo i nostri valori e il nostro motto culturale: Vivere la responsabilità. Crescere insieme. Ispirare le persone.

Interessato/a? Allora candidatevi oggi stesso e costruite con noi il futuro del TCS.

Al TCS, apprezziamo e rispettiamo i percorsi di vita variati e la diversità dei profili dei nostri collaboratori. L'uguaglianza di trattamento è la nostra priorità assoluta.

Daniel Isch, HR Business Partner, resta a vostra disposizione per qualsiasi informazione sulla posizione al numero 058 827 30 06.

Per questo esistiamo da oltre 125 anni: Tutto sul TCS Svizzera - TCS Svizzera

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Risorse Umane

Daniel Ischi

3072 Ostermundigen