DTX Data Analytics & Insights Manager 100%

Logitech è il posto ideale per le persone che vogliono che le proprie azioni abbiano un impatto globale positivo, pur avendo la flessibilità di farlo a modo proprio. Il Ruolo Come Data Analytics & Insights Manager, farai da ponte tra dati complessi e azione strategica per il nostro business eCommerce Direct-to-Consumer (DTX). Si tratta di un ruolo ad alto impatto, che supporta i siti web in 40 mercati globali e i modi in cui interagiamo e costruiamo relazioni con i nostri consumatori. È composto in parti uguali da competenza nei dati ed eccellente comunicazione, lavorando a stretto contatto con i partner commerciali per sfruttare dati e insight al fine di guidare le decisioni aziendali. Guiderai un team di analisti per andare oltre la reportistica reattiva e fornire insight proattivi ad alto valore che ottimizzino le prestazioni del sito front-end, l'efficienza del marketing e l'esperienza complessiva del consumatore. Responsabilità Chiave Leadership del Team & Partnership Strategica Guidare un team di 3-4 analisti di dati interni e risorse di agenzie esterne per fornire insight ai partner commerciali. Costruire una cultura e una pratica di partnership commerciale proattiva, fungendo da partner dei dati per i team Website Product & Design, Digital Content, Marketing & Category e Consumer Insight per guidare il processo decisionale basato sui dati. Garantire che gli insight siano azionabili e commercialmente rilevanti per gli stakeholder con diversi livelli di alfabetizzazione ai dati. Guidare la prioritizzazione delle richieste e delle iniziative all'interno del team. Guidare la Scalabilità Globale, stabilendo standard per approcci analitici scalabili ove possibile (ad esempio, reportistica delle campagne di marketing). Reporting e Visualizzazione - creare e mantenere dashboard dinamiche su Tableau e report automatizzati per monitorare i indicatori chiave di prestazione per la senior leadership e i partner commerciali. Data Compliance, garantendo che le pratiche relative ai dati rispettino le pratiche legali, di privacy e normative. Strategia Tecnica & Innovazione AI Sviluppare ed eseguire la strategia AI per il flusso di lavoro analitico per aumentare l'efficienza del team e muoversi verso capacità predittive, collaborando con il nostro Digital Office per sviluppare soluzioni AI. Utilizzare Adobe Analytics, Salesforce Commerce Cloud (SFCC), Salesforce Data Cloud (CDP) e altre fonti di dati per comprendere il customer journey end-to-end. Collaborare con il team Digital Growth Solutions per garantire l'integrità e la governance del data layer su Snowflake, Tableau e altre infrastrutture core. Aree di Focus per gli Insight Prestazioni del Sito: Collaborare con il team Product e UX per analizzare i flussi di conversione, l'engagement e l'efficacia delle funzionalità. Consumer Insights: Gestire e interpretare i dati sul sentiment tramite piattaforme CDP/CRM, NPS, sondaggi on-site e altre fonti di feedback dei consumatori. Marketing & Category: Fornire analisi approfondite sulle campagne di marketing, New Product Introductions (NPIs), lifecycle marketing (CRM) e segmenti di clientela. Contenuti del Sito: Valutare l'engagement e l'efficacia dei contenuti in tutto il sito e nel customer journey. Qualifiche Eccellenti capacità di comunicazione. Puoi spiegare tendenze di dati complesse a un Brand Manager o a un Creative Director senza usare gergo. Sei un narratore che usa i dati come copione. Competenza in SQL. Capacità di scrivere e ottimizzare query all'interno di un data warehouse (Snowflake), per unire fonti di dati disparate per analisi platform-agnostic (ad esempio, accoppiare dati CRM con il comportamento web). 5-7 anni di esperienza nell'analisi eCommerce, con specifica competenza in Adobe Analytics e Salesforce Commerce Cloud. Esperienza di lavoro all'interno di un'organizzazione globale, comprendendo le sfumature dei dati di mercato localizzati. Comprovata esperienza nella gestione di riporti diretti e agenzie, con una comprovata capacità di far crescere le competenze dei membri del team. Familiarità con il modern data stack (Snowflake, Tableau) e una visione chiara di come l'AI Generativa possa trasformare l'analisi dei dati. Laurea triennale in Business, Data Analytics, Data Science o campi correlati. Preferibile Laurea magistrale. In Logitech promuoviamo la collaborazione e incoraggiamo il gioco. Aiutiamo i team a collaborare/imparare da ovunque, senza compromettere la produttività o la continuità, quindi non dovrebbe sorprendere che la maggior parte dei nostri lavori sia aperta al lavoro da casa dalla maggior parte delle località. Il nostro modello di lavoro ibrido consente ad alcuni dipendenti di lavorare da remoto mentre altri lavorano in sede. All'interno di questa struttura, potresti avere team o dipartimenti divisi tra lavoro da remoto e lavoro in sede. Logitech è un posto fantastico in cui lavorare perché è pieno di persone autentiche che sono inclusive per natura così come per progettazione. Essendo un'azienda globale, diamo valore alla nostra diversità e celebriamo tutte le nostre differenze. Non soddisfi ogni singolo requisito? Non è un problema. Se ritieni di essere il candidato giusto per l'opportunità, ti raccomandiamo vivamente di candidarti. Vogliamo conoscerti! Offriamo pacchetti di benefit completi e competitivi e ambienti di lavoro progettati per essere flessibili e aiutarti a prenderti cura di te stesso e dei tuoi cari, ora e in futuro. Crediamo che la buona salute significhi più che ricevere cure mediche quando ne hai bisogno. Logitech sostiene una cultura che incoraggia gli individui a raggiungere un buon benessere fisico, finanziario, emotivo, intellettuale e sociale, in modo che tutti possiamo creare, ottenere e godere di più e sostenere le nostre famiglie. Non vediamo l'ora di dirti di più a riguardo, dato che sono troppi per essere elencati qui e variano in base alla località. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'impiego senza distin