Online CRM Specialist (m/w)

Il mondo emozionante del gioco d'azzardo richiede teste fredde, riservatezza e un atteggiamento sempre professionale e impeccabile. Come uno dei casinò leader in Svizzera, l'azienda Grand Casino Baden AG offre un servizio di prima classe e punta sull'esclusività anche per i propri collaboratori.
Vi sentite stimolati e volete far parte di questo mondo emozionante? Allora non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura completa.
In qualità di filiale della importante Stadtcasino Baden AG, gestiamo anche il ristorante gourmet PLÜ, il club COCO e l'online-casino che è il primo casinò online legale della Svizzera.
Per rafforzare il nostro team cerchiamo, a partire dal 1 gennaio 2027 o su accordo, una personalità impegnata per la seguente posizione stimolante:

Online CRM Specialist (m/w) 100%

Marketing / Comunicazione / Redazione

Baden

Il vostro gioco

• Pianificazione e attuazione di campagne per la fidelizzazione dei clienti – ad es. azioni via e-mail, SMS o posta, nonché elementi ludici (gamification).
• Responsabilità per la pianificazione, l'attuazione e il coordinamento di campagne di marketing interaziendali.
• Analisi e ottimizzazione delle campagne, inclusi test A/B e gruppi di confronto, per scoprire cosa funziona meglio.
• Cura e sviluppo del nostro programma fedeltà e del nostro shop premi – con l'obiettivo di motivare attivamente i nostri ospiti a riscattare i loro punti.
• Creazione di reporting e analisi regolari per tenere d'occhio i parametri più importanti e misurare il raggiungimento degli obiettivi.
• Garanzia di un processo pulito e conforme alla protezione dei dati, inclusa la gestione dei processi CRM e la presentazione di offerte gratuite o promozioni alle autorità.

Le nostre regole di gioco

• Diploma nel settore marketing, comunicazione o marketing online, idealmente con formazione continua in CRM o analisi dei dati.
• Almeno 1 anno di esperienza professionale nel CRM, nel marketing diretto o nell'ambiente del marketing digitale.
• Ottima conoscenza del tedesco (madrelingua) e della lingua inglese a buon livello, nonché un sicuro senso linguistico per la comunicazione scritta.
• Talento per i numeri e pensiero analitico, combinati con un metodo di lavoro strutturato e orientato alla qualità.
• Elevata iniziativa personale, curiosità tecnologica e piacere per le soluzioni innovative, uniti a spirito di squadra, affidabilità e orientamento al cliente.

Il vostro premio

Siamo orgogliosi della nostra cultura aziendale aperta, caratterizzata da rapidi processi decisionali e gerarchie piatte. Oltre a un posto di lavoro nel cuore di Baden, i nostri collaboratori possono beneficiare di vantaggi attraenti e prestazioni supplementari:

Modello di lavoro ibrido

Opzioni di home office, possibilità di part-time e una regolamentazione flessibile del congedo parentale consentono la massima autonomia. Il work-life balance è qui la parola magica per collaboratori felici.

Promozione della salute

La ristorazione in mensa a soli 7 franchi, le bevande gratuite e i servizi per la promozione della salute riflettono la nostra stima verso i collaboratori. Esami preventivi - buoni massaggio a condizioni speciali - pass FIT scontato – accesso libero al centro fitness e benessere di Baden.

Opportunità di formazione continua

Investiamo nella vostra formazione continua e quindi nel vostro potenziale. Godetevi l'accesso a corsi di formazione innovativi e ad altre misure.

Cultura del team

Gli eventi per i dipendenti rafforzano lo spirito di squadra e sono estremamente popolari. Aspettatevi una convivenza rispettosa in un team ben coordinato. Un ambiente di lavoro aperto, caratterizzato da innovazione e creatività, vi aspetta.

Stima e riconoscimento

Una partecipazione agli utili per anni commerciali particolarmente positivi è una cosa naturale nella nostra azienda. In questo modo celebriamo i successi insieme ed esprimiamo la nostra gratitudine. Il buon lavoro viene premiato e apprezziamo l'impegno di ogni collaboratore. Non solo per il compleanno, ma anche ogni cinque anni premiamo i collaboratori con un regalo speciale.

Altri benefit

10 giorni festivi garantiti, parcheggi sovvenzionati, cambio valuta estera a condizioni preferenziali, attraenti sconti presso vari negozi.

Il vostro contatto

Alberto Tagliatti
HR Business Partner
Haselstrasse 2
5400 Baden

+41 56 552 43 30

Chi siamo

Rond 370 collaboratori di 35 nazioni entusiasmano ogni anno oltre visitatori e visitatrici. Online e in presenza a Baden, garantiamo esperienze straordinarie con il nostro servizio di prima classe. I nostri eventi su misura, la gastronomia gourmet e lo splendore indimenticabile del nostro mondo di casinò offrono il gew j4id10447710jm j4it1043jm j4iy26jm