Tecnico di Supporto IT 80 - 100% (m/f)

21.08.2026

9500 Wil SG

Tecnica dei sistemi IT

• Impiego fisso

Office

Fascia salariale

75'000 - 95'000 CHF

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Futuro datore di lavoro ##

Il nostro cliente è un fornitore di servizi IT consolidato nella Svizzera orientale con diverse sedi. Ai collaboratori vengono offerti condizioni di impiego avanzate e la possibilità di svilupparsi individualmente. Che sia attraverso modelli di orario di lavoro flessibili, possibilità di lavoro da remoto e supporto per la formazione continua.

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Il vostro compito ##

• Assistenza ai clienti nel supporto di 1° e 2° livello con focus su Microsoft 365, Windows, Citrix e ambienti di rete
• Analisi, prioritizzazione e gestione sostenibile di incidenti e richieste di servizio
• Collaborazione allo sviluppo e alla stabilizzazione di infrastrutture Cloud, Workplace e IT
• Supporto in progetti IT e assunzione graduale di responsabilità in aree come migrazioni, rollout o trasformazioni Cloud
• Coordinamento e allineamento tra clienti, reparti specialistici interni e partner esterni di software e hardware
• Creazione e manutenzione di documentazioni tecniche e ottimizzazione continua dei processi di supporto e dei database di conoscenza
• Supporto nella valutazione di nuove tecnologie e consulenza ai clienti su questioni tecniche

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Benefit ##

• Partecipazione a corsi di formazione esterni
• Gerarchie piatte
• Gestione flessibile dell'orario di lavoro
• Condizioni di impiego avanzate
• Lavoro ibrido o in smart working garantito
• Almeno 5 settimane di vacanza
• Posto di lavoro moderno
• Regolari misure di team building ed eventi aziendali
• Agevolazioni sui trasporti pubblici

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Il vostro profilo ##

• Diversi anni di esperienza professionale nel supporto IT (1°/2° livello) in un ambiente professionale
• Conoscenze approfondite nell'ambiente Microsoft, in particolare nei settori Windows Client/Server, Microsoft 365, Exchange e Teams
• Esperienza con tecnologie Cloud, idealmente integrata da conoscenze nell'ambiente Citrix
• Comprensione di base delle reti, della sicurezza informatica e delle moderne infrastrutture IT
• Metodo di lavoro strutturato, indipendente e orientato alle soluzioni
• Piacere nel contatto diretto con il cliente e l'obiettivo di elaborare soluzioni sostenibili e di alta qualità
• Ottima conoscenza del tedesco, scritto e parlato

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Informazioni utili ##

• Moderne infrastrutture Cloud e IT con focus sulle tecnologie Microsoft
• Un ambiente in cui la qualità e le soluzioni sostenibili hanno un valore superiore alla mera gestione dei ticket
• Elevata responsabilità individuale e molteplici possibilità di partecipazione attiva
• Un ambiente di lavoro collegiale con percorsi decisionali brevi
• Progetti stimolanti e interessanti opportunità di sviluppo professionale e personale.