Analista di business processi clientela privata
- Tipo di contratto
- Tempo pieno
- Percentuale
- 100%
- Luogo
- Landquart · Telelavoro possibile
- Lingue
- Francese, Francese
- Prima pubblicazione
- 16 ottobre 2026
- 100%
- Durata indeterminata
- Landquart
Unitevi a un'azienda dinamica a Landquart o Winterthur. Approfittate della flessibilità del lavoro a distanza e di una cultura aziendale stimolante.
Compiti ##
- Agire come collegamento tra processi, dipartimenti e IT.
- Analizzare i processi per identificare i punti critici.
- Partecipare a progetti di miglioramento dei servizi clienti.
Competenze ##
- Esperienza nell'assicurazione sanitaria e formazione in gestione.
- Competenze analitiche e metodologie di test.
- Eccellente comunicazione e spirito di squadra.
Analista di business processi clientela privata
100%, Landquart, Winterthur, Lavoro a domicilio
Cosa vi aspetta
- Un ruolo responsabile all'interfaccia tra la gestione dei processi, i dipartimenti specializzati e l'informatica, con un'influenza diretta sullo sviluppo della nostra attività specializzata nel settore della clientela privata
- Identificazione dei punti critici e dei potenziali di efficienza attraverso l'analisi dei casi di supporto e dei processi operativi, nonché la progettazione, il coordinamento e l'accompagnamento delle misure di miglioramento per ottimizzare i processi e i sistemi di supporto
- Partecipazione a progetti strategici e tattici per lo sviluppo di processi, sistemi e servizi nel settore della clientela privata
- Creazione e manutenzione dei casi di test funzionali nonché esecuzione di test funzionali, di regressione e end-to-end
- Orari di lavoro flessibili e fino a 2 giorni di lavoro a distanza a settimana (per un impiego al 100%)
- Gerarchie piatte e una cultura aziendale aperta e stimolante
- Vantaggi sociali attraenti e riduzioni per voi e la vostra famiglia
- Il posto può essere ricoperto sia presso la nostra sede di Landquart, sia a Winterthur
Cosa portate
- Diversi anni di esperienza professionale nel settore dell'assicurazione malattie.
- Una formazione complementare in gestione aziendale, informatica gestionale o in un ambito comparabile è un vantaggio
- Esperienza nell'analisi di questioni specialistiche, processi e problematiche operative, nonché piacere nello sviluppare soluzioni durature
- Esperienza nella creazione di casi di test funzionali e nei test funzionali di applicazioni aziendali, idealmente nel settore assicurativo o dei servizi finanziari
- Autonomia, spirito di squadra e senso di responsabilità
- Notevoli competenze analitiche così come un metodo di lavoro strutturato, concettuale e orientato alle soluzioni
- Eccellenti capacità comunicative oltre alla capacità di fare da collegamento tra il dipartimento specializzato e l'informatica
- Ottime conoscenze del tedesco orale e scritto; la conoscenza dell'italiano è un vantaggio
Rimaniamo in attesa della vostra candidatura:
Per qualsiasi domanda, , , è a vostra disposizione.
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Tradotto automaticamente dall’originale.
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