Sachbearbeiter/in Kundenservice-Center Thun 80 - 100 %

Inizio del rapporto di lavoro:

1. November 2026 o su accordo

Luogo di lavoro:

Thun

40% Remote Work

Desideriamo team player motivati che vivano lo spirito di servizio e appassionino i nostri clienti.

I tuoi compiti

• Garanzia di un accoglienza professionale e orientata al cliente
• Registrazione rapida dei nostri clienti in cerca di lavoro
• Appuntamento di consultazioni e invio degli inviti
• Ricezione di richieste dei clienti (a rotazione di persona, telefonicamente o via e-mail)
• Fornitura diretta di informazioni o inoltro delle istanze all'ufficio competente
• Ricezione di documenti e successiva elaborazione

Il tuo profilo

• Impiegato/a di commercio AFC, competenza avanzata nell'uso dell'informatica
• Esperienza nel contatto con il cliente (commercio al dettaglio)
• Formazione nel settore dei call center (Callcenter Agent) di vantaggio
• Ottime conoscenze scritte e orali del tedesco, ottime conoscenze orali del francese, ulteriori conoscenze linguistiche di vantaggio
• Orientamento al cliente, consapevolezza del servizio, competenza interculturale
• Elevata capacità comunicativa - attitudine al lavoro di squadra e resistenza allo stress

Ti offriamo

• Attività stimolante e impegnativa
• Clima di lavoro piacevole e orientato al team
• Possibilità di formazione e perfezionamento specialistico
• Uffici e infrastrutture moderne
• Qualità della vita grazie all'orario di lavoro annuale

Contatto

Curioso/a? Il tuo contatto per domande: Irène Trachsel, Teamleiterin Kundenservice-Center, Telefon +41 31 635 21 89, irene.trachsel@be.ch

AVA Amt für Arbeitslosenversicherung

L'AVA Amt für Arbeitslosenversicherung sostiene finanziariamente e nella ricerca di lavoro le persone disoccupate con i suoi circa 500 collaboratori. In questo modo l'AVA apporta un contributo importante alla stabilità sociale ed economica nel Cantone Berna.

https://www.weu.be.ch/de/start/ueber-uns/die-organisation/amt-fuer-arbeitslosenversicherung.html