Specialista Vita Individuale (m/f/d)

Benvenuti nel vostro futuro! Colleghe e colleghi in 215 paesi e territori. Insieme sul cammino per ripensare ogni giorno l'assicurazione e dare forma al futuro per tutti. Benvenuti in una comunità forte, in cui sposterete gli equilibri fin dall'inizio. Insieme continuiamo a evolverci! Specialista Vita Individuale (m/f/d) 137439 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid Ti affascina il mondo delle assicurazioni sulla vita e desideri contribuire attivamente affinché i clienti vivano un servizio di prima classe? Ti piace lavorare in un ambiente dinamico in cui la collaborazione, l'implementazione e l'orientamento al cliente sono al centro? In questo ruolo, presso Zurich Schweiz, farai parte della divisione Life nell'ambito di Individual Life, Customer Services IL, Bestand Agents nella Svizzera tedesca. Sosterrai la gestione e l'assistenza delle assicurazioni sulla vita nel settore dei clienti individuali e, con il tuo modo di lavorare orientato alle soluzioni, apporterai un contributo importante allo sviluppo della nostra qualità del servizio. In questo modo, supporterai attivamente la divisione Vita Individuale all'interno del Customer Services e agirai come referente specialistico sia all'interno che all'esterno di Zurich Versicherung. Con il tuo impegno contribuirai in modo essenziale a un'eccellente Customer Experience. Cosa ti aspetta * Ti occuperai in modo autonomo di tutte le richieste dei nostri esigenti clienti durante tutta la durata di un contratto assicurativo tramite contatto telefonico e scritto, principalmente in tedesco e, preferibilmente, in inglese, francese o italiano * Lavorerai a stretto contatto con team interni e partner esterni per garantire una collaborazione senza interruzioni e risultati eccellenti * Assumerai la responsabilità della gestione di richieste clienti complesse e troverai soluzioni su misura nella nostra infrastruttura di sistemi * Contribuirai attivamente all'ulteriore sviluppo dell'area Vita Individuale introducendo e implementando idee innovative attraverso la partecipazione a gruppi specialistici o progetti Ciò che ti distingue * Formazione commerciale conclusa o qualifica equivalente, idealmente con esperienza nel settore delle assicurazioni sulla vita. * Almeno 2 anni di esperienza in un ambiente a contatto con il cliente e buone conoscenze specialistiche delle assicurazioni sulla vita sono desiderabili * Forte orientamento al cliente e capacità comunicative per garantire una qualità del servizio eccellente. * Formazione VBV conclusa o disponibilità a completarla * Ottime capacità linguistiche in tedesco, altre lingue nazionali sono un vantaggio Buon da sapere Part-time o full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: [Oerlikon, Zürich](< >) Inizio del lavoro: da subito o su accordo Attività di viaggio: nessuna Lavoro ibrido: fino al 40% Tutto riguardo la tua candidatura Puoi candidarti direttamente online in un primo passaggio - per farlo hai solo bisogno del tuo curriculum vitae. Ulteriori informazioni sul processo di candidatura le trovi [qui](< >). Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il team di Talent Acquisition esaminerà la tua candidatura personalmente, senza l'impiego di intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre da parte nostra un feedback individuale. Perché siamo convinti che un feedback significativo si basi sullo scambio personale. Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di selezione del personale. Le candidature inviate non richieste non saranno né prese in considerazione né retribuite. Hai ancora domande? Silke, Talent Acquisition Consultant, è a tua disposizione al gerne. j4id10432719jm j4it1041jm j4iy26jm