Addetto/a Servizio Clienti Interno (m/f) 80-100%

Oggi

5502 Hunzenschwil (Hybrid)

Servizio interno / Gestione ordini / Consulenza tecnica

• Impiego fisso

Hybrid

Fascia salariale

75'000 - 85'000 CHF

Potenziale (2-3 anni)

bis 3'000 CHF

01

Futuro datore di lavoro ##

Per il nostro cliente, un'azienda orientata al mercato internazionale nel settore delle macchine utensili, cerchiamo una personalità affidabile e orientata al cliente per il servizio clienti tecnico. La posizione combina la gestione e il coordinamento delle richieste di assistenza con la pianificazione degli interventi, dei viaggi e di varie attività amministrative. Vi attende un campo di attività variegato in un ambiente professionale, in cui potrete utilizzare in modo versatile le vostre capacità organizzative, la vostra comprensione tecnica e le vostre competenze linguistiche.

02

Il vostro compito ##

• Punto di contatto per i clienti in caso di richieste di assistenza tecnica e garanzia di una gestione professionale delle istanze
• Pianificazione, coordinamento e gestione amministrativa degli ordini di servizio nel sistema ERP
• Coordinamento temporale e organizzazione degli interventi dei nostri collaboratori sul campo, inclusa la pianificazione dei viaggi
• Assunzione di vari compiti organizzativi e amministrativi nel servizio clienti, nonché supporto alla centrale operativa telefonica
• Cura, accompagnamento e supporto tecnico degli apprendisti commerciali durante la loro formazione nel servizio clienti

03

Benefit ##

• Contributo alla formazione continua esterna
• Gestione flessibile dell'orario di lavoro
• Lavoro garantito in modalità hybrid o home office
• Campo di attività internazionale
• Posto di lavoro moderno

04

Il vostro profilo ##

• Formazione commerciale di base e comprovata esperienza pratica in una funzione orientata al cliente
• Uso esperto di applicazioni ERP e piacere per i compiti amministrativi e organizzativi
• Modo di lavorare indipendente, accurato e orientato alla soluzione con un alto senso di responsabilità
• Ottima padronanza della lingua tedesca e buone conoscenze di francese e inglese
• Interesse per i contesti tecnici e piacere nel contatto diretto con le clienti e i clienti

05

Informazioni utili ##

• Contributo alla formazione continua esterna
• Gestione flessibile dell'orario di lavoro
• Campo di attività internazionale
• Lavoro garantito in modalità hybrid e home office
• Posto di lavoro moderno