Verantwortliche/r für die Customer Journey bei Lead-Kampagnen

• 29. Juli 2026
• 100%
• Unbefristet
• Bern und Homeoffice

Das Sales Management Team erstellt Datenbanken, um die Vertriebskanäle gezielt zu steuern und Kundenbedürfnisse frühzeitig zu identifizieren. Sie verwalten Lead-Kampagnen mit Leidenschaft, kennen Ihre Zielgruppen in- und auswendig und verstehen, worauf es im Verkauf wirklich ankommt? ###

Was Sie leisten können

• Sie planen, koordinieren und steuern die Lead-Kampagnen gemäss definierten Customer Journeys.
• Sie koordinieren die Kampagneninhalte, Termine, die Lead-Zuweisung, Briefings und betriebliche Abhängigkeiten mit den internen Stakeholdern.
• Von der Idee über die Umsetzung bis zur Erfolgsmessung: Sie behalten Ihre Lead-Kampagnen im Auge und begleiten sie in allen Phasen.
• Sie überwachen die Qualität der Kampagnen, die Verarbeitungsgeschwindigkeit, die Datenqualität, den Status der Leads und das Feedback des Vertriebsdienstes.
• Sie beteiligen sich aktiv an der Definition und Umsetzung der funktionalen Anforderungen für das CRM und das Lead-Management.

Was Sie auszeichnet

• ein Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Verkauf, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige praktische Erfahrung
• Erfahrung mit Verkaufskampagnen und Lead-Management oder in einer ähnlichen Koordinationsfunktion
• ein gutes Verständnis von Verkaufsprozessen, Kundenansprache, dem Lead-Lebenszyklus und Multichannel-Steuerung
• analytisches Denken und die Freude daran, Kampagnen und Leads auf Basis von Daten zu messen und zu verbessern
• ein hohes Organisationsvermögen sowie ein gutes Gespür für Prioritäten, Timing, Machbarkeit und Wirkung

Ihre Vorteile

• 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zum Homeoffice
• 25 Tage Urlaub, 30 Tage ab 50 Jahren
• 24. und 31. Dezember sind bezahlte Feiertage
• 15 Minuten bezahlte Pause am Morgen und am Nachmittag
• kostenloses Obst
• vielfältiges Angebot an Getränken und Speisen in der internen Cafeteria
• moderne Räumlichkeiten direkt am Bahnhof Wankdorf in Bern
• 300 CHF Rail-Gutschein für ein Jahresabonnement, ein Streckenabonnement, ein Generalabonnement (GA) oder ein Halbtax PLUS
• 2 200 CHF Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt

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