Key Account Manager für Kunden im Bereich Nutzfahrzeuge und Transport

• 25. September 2026
• 100%
• Unbefristet
• Arlesheim

Die Würth AG versorgt Handwerker aller Branchen mit Qualitätsprodukten und Systemlösungen, die auf Werkstatt, Lagerung und Mobilität abgestimmt sind. Das vielseitige Sortiment umfasst mehr als 150 000 Artikel: von Schrauben, Dübeln und Beschlägen über Werkzeuge, Maschinen, technische Chemikalien und Arbeitsschutz bis hin zu Fahrzeugeinrichtungen und Bestandsmanagement. Bewährt seit 1945 und seit 1962 in der Schweiz präsent, bietet die Würth AG massgeschneiderte Lösungen, um den Alltag ihrer Partner zu erleichtern. Die in Arlesheim (BL) ansässige Würth AG ist Teil der weltweit tätigen Würth Gruppe.

Die in Arlesheim (BL) ansässige Würth AG ist Teil der weltweit tätigen Würth Gruppe. Als Mitglied unseres jungen und dynamischen Teams sind Sie in dieser spannenden Funktion sowohl für die tägliche operative Betreuung im Innendienst als auch für die strategische Bearbeitung und den Ausbau unserer branchenübergreifenden Partnerschaften mit Einkaufsgesellschaften, Verbänden und Genossenschaften verantwortlich. Sie stehen in direktem Kontakt mit Kunden und Agenturen und arbeiten eng mit unserem Aussendienst zusammen. Gleichzeitig sind Sie Teil des Key Account Management Innendienst-Teams und arbeiten abteilungsübergreifend mit verschiedenen Schnittstellen im gesamten Unternehmen zusammen.

Unser Ziel: Das Leben unserer Kundinnen und Kunden durch unsere innovativen Produkte, Systemlösungen und Dienstleistungen zu erleichtern – DER Partner des Schweizer Handwerks. Und genau deshalb brauchen wir Menschen wie Sie.

Aufgaben

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Innendienst und entwickeln gleichzeitig nachhaltig die Partnerschaften mit den jeweiligen Einkaufsgesellschaften, Verbänden und Genossenschaften – auch direkt vor Ort.
• Der direkte Kundenkontakt steht im Mittelpunkt Ihrer Rolle – sei es schriftlich, telefonisch oder persönlich, auf Deutsch und Französisch.
• Sie gewährleisten eine professionelle und zuverlässige Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Innendienst und kümmern sich um die täglichen operativen Anfragen – von Preisanfragen und Reklamationen bis hin zu Änderungen und anderen administrativen Aufgaben. Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und stellen sicher, dass Anfragen schnell, lösungsorientiert und kundenzentriert bearbeitet werden.
• Sie analysieren Potenziale, hinterfragen bestehende Ansätze und entwickeln Strategien für ein nachhaltiges und wirtschaftliches Wachstum. Sie verhandeln und implementieren diese Strategien gemeinsam mit unseren Partnern.
• Sie wissen, wie Sie den Vorteil unserer Produkte, Systemlösungen und Dienstleistungen spezifisch für unsere Kunden hervorheben und vermitteln. Sie scheuen sich nicht davor, auf Managementebene aufzutreten und Verhandlungen zu führen.
• Mit Blick auf Ihre Umsatzverantwortung identifizieren Sie Chancen, entwickeln individuell angepasste Kundenstrategien und leiten daraus konkrete Massnahmen ab.
• Sie sind das Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren internen Schnittstellen, garantieren einen reibungslosen Informationsfluss und koordinieren den Aussendienst sowie die internen Fachabteilungen, um einen exzellenten Kundenservice und eine herausragende Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Anforderungen

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung im Verkauf und in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Key Account Management im Innendienst oder Aussendienst.
• Sie mögen Menschen, aber auch Zahlen und besitzen eine ausgeprägte Analysefähigkeit, Prozessverständnis sowie ein allgemeines Interesse an wirtschaftlichen Prozessen und Zusammenhängen.
• Sie beherrschen die M365 Office-Tools, insbesondere Excel, perfekt und können überzeugende Kundenpräsentationen professionell vorbereiten und durchführen.
• Sie sind eine gesellige und kommunikative Persönlichkeit, haben eine eigene Meinung, bringen sich aktiv ein und treiben Themen voran.
• Eine proaktive, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus, und Sie haben Freude daran, zu wachsen und gemeinsam mit dem Team beizutragen.
• Sie bringen Humor, Positivität und Motivation mit und haben den Wunsch, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen.
• Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Deutsch und Französisch. Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind ein Vorteil.
• Sie sind bereit, in der ganzen Schweiz zu reisen (1 bis 2 Tage pro Woche) und besitzen einen gültigen Autoführerschein der Kategorie B.

Wir bieten

• Eine Schlüsselrolle mit grosser Autonomie und viel Spielraum.
• Eine spannende und anregende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
• Eine vertrauensvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer ausgeprägten Feedbackkultur zur Unterstützung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Ein kompetitives Gehalt und ein umfangreiches Benefit-Paket, bestehend aus einem Firmenwagen auch zur Privatnutzung, einer Pauschalspesenentschädigung, einem Laptop, einem Fitness-Beitrag, Teamevents und vielem mehr.
• Homeoffice: bis zu drei Tage pro Woche.
• Flexible Arbeitszeiten sowie 5 Wochen Urlaub.