Customer Service Manager (f/m/x), 80-100%, Lausanne / hybrid

Ihre Mission:

Beantwortung von Kundenanfragen zu unter anderem Versicherungsschutz, Leistungsrückerstattungen und Prämienrechnungen via Telefon, E-Mail und Chat
Analyse von Versicherungsschutz, Beratung von Kunden, Erstellung von Offerten und Erreichung Ihres Verkaufsziels
Bearbeitung von Vertragsänderungsanträgen, Erfassung im Kundenverwaltungssystem und schriftliche Bestätigung der Änderungen
Beantwortung von Fragen externer Vertriebspartner und Unterstützung bei der Erstellung von Offerten

Ihr Profil:

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder verfügen über Erfahrung im Versicherungswesen oder in einer Kundendienstfunktion
Sie legen grossen Wert auf Kunden und Servicequalität; Sie verfügen über hoch entwickelte Kommunikationsfähigkeiten und beraten sowie verkaufen gerne
Sie arbeiten präzise, effizient und zuverlässig, besitzen eine analytische Denkweise, hervorragende Teamfähigkeit und sind sicher im Umgang mit IT-Tools
Sie sind Muttersprachler in Französisch und verfügen über ein professionelles Niveau (mindestens B2) in Englisch und/oder Italienisch und/oder Deutsch

Unsere modernen Arbeitsbedingungen beinhalten unter anderem:

Ein annualisiertes und flexibles Arbeitszeitmodell mit mindestens fünf Wochen Ferien
Moderne Büros in zentraler Lage in urbanen Zentren
Grosszügige Regelungen für Teleworking
Teilnahme an der Krankenkasse
Beiträge an die Pensionskasse über das gesetzliche Minimum hinaus
Ein Ausbildungsprogramm und vielfältige Karrieremöglichkeiten: sanitas.com/conseilclients

Automatisch aus dem Original übersetzt.

Ausgeschrieben vor 1 Woche

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