Customer Service Manager (f/m/x), 80-100%, Lausanne / hybrid

La vostra missione:

Rispondere alle richieste dei clienti riguardo, tra le altre cose, alla loro copertura assicurativa, ai rimborsi dei benefici, alle fatture dei premi, tramite telefono, email e chat
Analizzare le coperture assicurative, consigliare i clienti, preparare offerte e raggiungere il proprio obiettivo di vendita
Elaborare le richieste di modifica del contratto, inserirle nel sistema di gestione dei clienti e confermare le modifiche per iscritto
Rispondere alle domande dei partner commerciali esterni e supportarli nella preparazione delle offerte

Il vostro profilo:

Avete completato una formazione commerciale o avete esperienza nel settore assicurativo o in un ruolo di servizio clienti
Date grande importanza ai clienti e alla qualità del servizio; avete ottime capacità comunicative e amate consigliare e vendere
Lavorate in modo preciso, efficiente e affidabile, avete una mente analitica, eccellenti capacità di lavoro di squadra e siete a vostro agio con gli strumenti IT
Siete di madrelingua francese e avete un livello professionale (minimo B2) in inglese e/o italiano e/o tedesco

Le nostre moderne condizioni di lavoro includono, tra le altre:

Un modello di orario di lavoro annualizzato e flessibile che offre almeno cinque settimane di vacanza
Uffici moderni ben situati nei centri urbani
Generose regolamentazioni per il telelavoro
Partecipazione al regime di assicurazione sanitaria
Contributi alla cassa pensione superiori all'importo minimo legale
Un programma di formazione e varie opportunità di carriera: sanitas.com/conseilclients

Tradotto automaticamente dall’originale.

Pubblicato 1 settimana fa

Luogo