Conseiller:ère en prévoyance professionnelle

80-100%, Winterthur / Smart Working

Façonne ton avenir -- avec nous !

Chaque histoire de succès commence par la croyance en soi-même.

en tant qu'AXA, nous nous considérons comme une partenaire qui est à tes côtés et qui croit en toi. C'est pourquoi nous te mettons au défi et nous t'encourageons, et nous te montrons proactivement des opportunités pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses combiner les choses qui te tiennent à cœur. Avec ton engagement et ta contribution individuelle, cela devient un partenariat tourné vers l'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clientes et clients. Et pas seulement pour le moment. Mais sur le long terme.

Écris dès maintenant ta propre histoire de succès avec nous. Know You Can.

Dans le domaine de Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution appropriée. Ainsi, grâce à notre mentalité "Customer-first", nous garantissons la plus haute satisfaction client.

Ce qui t'attend

• Accompagnement professionnel des clients entreprises, des assurés et des partenaires de distribution dans le contexte des processus de mise en œuvre du LPP
• Exécution de processus métier plus complexes : au niveau de l'institution de prévoyance (comme la conclusion de nouveaux contrats, le traitement de fin d'année, le recouvrement, la résiliation de contrat et les mutations) et au niveau de l'assuré (comme l'examen des risques, les rachats, la promotion de la propriété résidentielle, le divorce, le versement en espèces et le calcul de la retraite)
• Coordination avec des organismes externes tels que les administrations, les institutions de prévoyance, les avocats et les tribunaux
• Coordination et collaboration avec des services internes tels que la comptabilité, le service des prestations, le recouvrement, l'underwriting et le service spécialisé
• Organisation, hiérarchisation et attribution conjointes de toutes les demandes des clients au sein de l'équipe client
• Collaboration dans des groupes de travail et des projets

Ce que tu apportes

• Une formation commerciale achevée ou équivalente
• Une expérience professionnelle dans la prévoyance professionnelle ou dans le domaine des assurances sociales est un très grand avantage
• Excellentes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais, des connaissances en français sont un avantage
• Orientation client : empathie, orientation solution et rapidité de réaction
• Grande autonomie, rapidité de compréhension et esprit d'équipe marqué
• Flexibilité et résilience
• Haute affinité numérique et bonnes connaissances en informatique

Ce que nous t'offrons

Nous en sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits apportent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles - au-delà de l'habituel.

Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an

Job et famille : horaires de réunion respectueux de la vie familiale, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales d'entreprise, jours de congé pour la garde de proches et dans des situations personnelles difficiles

Prévoyance et assurances : caisse de pension attrayante avec des prestations surobligatoires étendues, y compris des options d'épargne libre, jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance

Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch-Card, forfait Smart Working de CHF 200 par an

Mobilité : remboursement de l'abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1-000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, station de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA

Équilibre sain au quotidien professionnel : check-ups gratuits, semaines de la santé annuelles, diverses offres de mouvement (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, Employee Care, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention de la santé et de la santé mentale

Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs de 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 jours de temps pour des activités de bénévolat (environnement et social)

Ton futur lieu de travail

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Postule dès maintenant !

Tu as des questions ou d'autres demandes ? Diana Carbognin se fera un plaisir de te répondre par e-mail (diana.carbognin@axa.ch).

Tu trouveras plus d'informations sur le processus de candidature ici.

La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA

L'ouverture, le respect et la valorisation des différences et des similitudes sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et lever également les barrières dans le processus de candidature.

Si tu as besoin de soutien ou d'aménagements individuels en raison de handicaps, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, tu peux contacter l'équipe de recrutement à tout moment à l'adresse hr.recruitinggd@axa.ch.

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À propos d'AXA

Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environne