Product Manager Microsoft 365 Plattform & Digitale Zusammenarbeit (a)

Travailler au service du canton de Lucerne signifie façonner l'avenir - celui du canton, de ses habitantes et de ses habitants et, enfin, le vôtre. Pour la qualité de vie excellente de notre canton, plus de 7'000 collaboratrices et collaborateurs dans 200 professions différentes y contribuent quotidiennement.

Le Service de l'informatique (DIIN) fournit des services informatiques complets pour les départements, les tribunaux et les écoles du canton de Lucerne. Outre le conseil sur les questions informatiques dans les domaines de l'architecture, de la sécurité, de l'infrastructure, des projets et des applications et la fourniture de services IT, il exploite l'infrastructure informatique cantonale dans deux centres de données modernes et est responsable de la construction et de l'exploitation du réseau de communication cantonal complexe.

Le « a » dans le titre du poste signifie « tous ». Le canton de Lucerne incarne la diversité et la pluralité.

Product Manager Microsoft 365 Plattform & Digitale Zusammenarbeit (a) #

100% | Luzern | Homeoffice möglich ##

Microsoft 365 est l'épine dorsale numérique de la collaboration dans l'administration cantonale et dans les écoles du canton de Lucerne. Nous reconstruisons l'exploitation de cette plateforme d'entreprise en tant qu'organisation propre. En tant que Product Manager M365, vous êtes responsable de ce qui est créé sur cette plateforme, de l'ordre de priorité et de l'utilité pour les services et les écoles.

Vos tâches

• Vous gérez la roadmap de la plateforme M365 et priorisez en fonction de la valeur et du risque. La direction voit ce qui arrive et quand, et peut piloter.
• Vous développez l'accès pour les services : une adresse pour les demandes, un backlog visible, une responsabilité claire pour chaque décision. Aucune demande ne s'égare, aucune ne contourne les organes de décision.
• Vous amenez de nouveaux services ou applications à l'approbation de manière rapide et démontrable, en collaboration avec la Security, la protection des données et les responsables métier. La protection des données est pour vous un critère de qualité et non un frein.
• Vous rendez transparents les coûts de la plateforme et des services individuels, et les répercutez de manière équitable sur l'administration et les écoles. Vous soutenez la direction dans la planification financière et la budgétisation.
• Vous planifiez les déploiements avec communication et habilitation et démontrez l'utilité via des indicateurs clés.
• Vous participez à la construction du modèle opérationnel M365, transférez les tâches d'un partenaire externe vers l'organisation propre et travaillez en étroite collaboration dans un cadre agile à l'échelle (SAFe) avec le Product Owner, les DevOps Engineers, l'architecture et les Business Owners.

Votre profil

• Études achevées ou expérience équivalente en informatique, informatique de gestion ou gestion d'entreprise avec un lien marqué avec l'IT (HF, FH ou université).
• Plusieurs années d'expérience en tant que Product Manager, Product Owner ou Service Owner pour une plateforme avec de nombreux clients internes. Vous avez déjà imposé une roadmap face à des intérêts concurrents.
• Substance sur la plateforme : vous évaluez vous-même ce qu'une demande signifie techniquement. Politiques d'équipe, de réunion et d'application, modèles d'autorisation et de partage dans SharePoint Online et OneDrive, accès invités et leur cycle de vie dans Entra ID, Sensitivity Labels et Purview, prérequis pour Copilot, bases de sécurité comme CIS Benchmark et Secure Score.
• Vous remarquez quand l'affirmation d'un fabricant ou d'un partenaire est incorrecte et pouvez argumenter votre point de vue techniquement.
• Compréhension des modèles opérationnels modernes : DevOps, automatisation, Configuration as Code et audibilité dans le contexte M365.
• Expérience dans un environnement agile à l'échelle (SAFe) avec roadmap, priorisation, PI Planning et la collaboration avec les Business Owners.
• Expérience dans l'administration publique ou un environnement réglementé est un avantage.
• Vous agissez sans pouvoir de direction : vous menez des intérêts divergents vers des décisions viables et restez contraignant.

Finanzdepartement
Dienststelle Informatik
Marcus Flückiger
Leiter Applikations-Management

+41 41 228 84 32

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