Étudiant(e) auxiliaire Sinistres SOS & Assistance (m/f/d), temporaire pour 6 mois

Bienvenue dans votre avenir ! Des collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble sur la voie de repenser l'assurance chaque jour - et de façonner l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte, où vous faites bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons ! Étudiant(e) auxiliaire Sinistres SOS & Assistance (m/f/d), temporaire pour 6 mois. Vous recherchez une activité complémentaire qui se combine idéalement avec vos études ? L'idée d'aider rapidement et de manière compétente les personnes en situation d'urgence vous motive ? Dans ce rôle, vous renforcez chez Zurich Suisse le département des sinistres dans le domaine SOS Schaden Assistance et apportez une contribution importante à notre succès commun. Le SOS & Assistance est composé d'une équipe multiculturelle de collègues passionnés et serviables qui conseillent nos assurés sur les mesures immédiates en cas d'urgence. Vous nous soutenez dans la réception et le traitement des cas de sinistres et obtenez ainsi un aperçu passionnant du département des sinistres au sein d'une grande entreprise. Ce qui vous attend * Vous vous occupez de la réception des appels téléphoniques en cas de sinistre 24/7h * Vous êtes en contact direct avec les clients et les partenaires * Vous coordonnez l'appel de partenaires de service internationaux ou de services de dépannage après des accidents de voiture/pannes * Vous assumez des tâches administratives telles que le traitement des cas de sinistres, le paiement des factures, les demandes de clients par téléphone ainsi que par écrit * Vous travaillez des jours du lundi au dimanche entre 06:30 et l'heure, les horaires de travail sont adaptables selon la charge semestrielle. Ce qui vous distingue * Immatriculation dans une université ou une haute école spécialisée * Excellentes connaissances de l'allemand, bonnes connaissances de l'italien, des connaissances en français sont un avantage * Une haute orientation client ainsi qu'une approche orientée vers le service et les solutions * Capacité et motivation à travailler sous pression tout en gardant son calme * Flexibilité pour travailler du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés. Bon à savoir Temps partiel : 40 - 60% Lieu de travail : [Oerlikon, Zürich](< >) Entrée en fonction : immédiatement ou d'un commun accord Déplacements : Aucun Travail hybride : jusqu'à 40% Tout autour de votre candidature Vous pouvez postuler directement en ligne dès la première étape - pour cela, vous avez seulement besoin de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature [ici](< >). Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine votre candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès votre premier entretien de connaissance avec le responsable compétent, vous recevez toujours de notre part un retour individuel. Car nous sommes convaincus : un feedback significatif repose sur l'échange personnel. Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de placement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées. Vous avez encore des questions ? Eleni, Talent Acquisition Consultant, se tient volontiers à votre disposition sous gerne. j4id10467373jm j4it1145jm j4iy26jm