Application Specialist (80-100%)

Vous êtes convaincu que le potentiel de la numérisation continuera de révolutionner le marché de la santé et vous souhaitez utiliser vos compétences professionnelles pour tirer le meilleur de nos clients et les enthousiasmer ? Nous sommes une PME innovante et en pleine expansion dans les secteurs médical et bancaire, ainsi que dans l'environnement d'intégration de projets Cloud complexes. Notre cœur de métier dans la médecine réside dans le développement et l'exploitation du logiciel médical le plus moderne de Suisse, amétiq siMed, et de l'écosystème médical unique amétiq cloud avec plus de 7-000 utilisateurs. Nous sommes ainsi l'adresse de référence pour la numérisation du cabinet médical tout au long de la chaîne de processus. Pour renforcer notre équipe de développement de produits, nous recherchons une :

Votre rôle : Vous aimez approfondir les problèmes complexes, trouver des solutions durables et participer à la création de logiciels innovants ? Vous souhaitez utiliser vos capacités techniques et analytiques pour améliorer continuellement nos produits et enthousiasmer nos clients ?
Alors vous êtes exactement au bon endroit !

Vos tâches :
Support de 3ème niveau : Vous analysez les messages d'erreur complexes, recherchez systématiquement les causes et élaborez des solutions durables en collaboration avec nos Software Engineers.
Assurance qualité : Vous testez les fonctions nouvelles et existantes, vérifiez les critères d'acceptation et contribuez activement à l'amélioration de la qualité de notre logiciel.
Développement de produits : Vous analysez les besoins des clients, créez des User Stories et des critères d'acceptation et accompagnez leur mise en œuvre dans l'une de nos équipes de production.
Pilotage : Vous accompagnez nos clients lors de l'introduction de nouvelles fonctionnalités, recueillez les commentaires et assurez leur applicabilité pratique.
Amélioration continue : Vous documentez les connaissances, identifiez les problèmes récurrents et optimisez nos produits et processus avec l'équipe.
Prendre des responsabilités : Vous apportez vos propres idées, partagez vos connaissances et avez la possibilité de prendre progressivement des tâches de coordination technique ou de direction.

Votre profil :
You prenez plaisir au troubleshooting et à l'analyse complexe d'erreurs et n'abandonnez pas avant d'avoir compris la cause d'un problème. Vous possédez un flair technique et aimez comprendre les solutions logicielles complexes, leurs fonctions, leurs flux de données et leurs interfaces, et identifier les corrélations. Vous apportez une expérience dans l'Application Support, le Software Testing, le Requirements Engineering ou une fonction comparable, ou vous êtes hautement motivé à vous former sur ces sujets.
Vous prenez l'initiative de vous-même, remettez en question les processus existants de manière constructive et abordez les défis de manière active. Vous travaillez de façon analytique, structurée, autonome et orientée vers les solutions. Vous êtes communicatif, avez l'esprit d'équipe et aimez collaborer avec des clients et des Software Engineers. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement de développement agile et aimez assumer des responsabilités.
Vous disposez de très bonnes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais. Idéalement, vous connaissez le secteur de la santé ou les solutions logicielles médicales. Une formation dans le domaine de l'IT est un avantage, mais n'est pas une condition préalable. Ce sont votre compréhension technique, votre volonté d'apprendre et votre motivation qui sont décisives.

Ce qui vous attend :
Tâches passionnantes et variées dans un secteur dynamique et tourné vers l'avenir.
Une équipe dynamique avec des hiérarchies plates et une culture d'entreprise ouverte et collégiale.
Espace pour l'initiative personnelle, le développement personnel et la formation continue.
Conditions d'engagement progressistes dans un environnement valorisant.
Rémunération équitable et conforme au marché.
Événements d'information réguliers pour les employés et événements d'équipe, apéros, journée annuelle de sport d'hiver, etc.
Engagement pour la responsabilité sociale : une partie de nos bénéfices est utilisée pour des projets proposés et sélectionnés par les collaborateurs.
Postes de travail modernes, formes de travail flexibles au bureau et en homeoffice.
Lieu de travail central - à seulement 150 mètres de la gare de Pfäffikon SZ - avec diverses possibilités de restauration et de loisirs à proximité du lac.
Places de parking gratuites dans le parking souterrain et autour du bureau.
Nombreuses possibilités de restauration le midi et de loisirs au bord du lac (seulement 10 minutes à pied).

C'est la bonne chose pour vous ?
Vous ne voyez pas les problèmes complexes comme des perturbations ennuyeuses, mais comme des défis passionnants ?
Vous ne souhaitez pas seulement corriger des erreurs, mais améliorer durablement notre logiciel et le développer activement ?
Alors nous devons absolument faire connaissance.
Nous nous réjouissons de vous rencontrer.

Veuillez adresser votre candidature complète et écrite par e-mail à : Beni Gallati, Managing Partner.