Débutant service client, multilingue (m/f/d), 60 à 80%

Tu es...

communicatif, résistant au stress et tu as du plaisir au contact avec la clientèle ? Tu aimes le contact avec les gens et tu veux utiliser ou même développer tes compétences dans la relation client. Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature. Début du contrat : lundi 9 novembre 2026

Nous sommes...

Callpoint - un call center suisse - et nous nous occupons de nos collaborateurs et clientes avec passion et engagement. Chez nous, tu es enfin arrivé.

Ta responsabilité

• Tu es le point de contact pour nos clients
• Tu réponds aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Tu conseilles les clients et tu t'occupes de leurs demandes
• Tu es notre porte-parole auprès de nos clients et c'est avec toi que se décide notre succès

Ton profil

• Tu comprends le suisse allemand
• Tu effectues des conseils téléphoniques en allemand et italien ou allemand et français
• Tu réponds parfois par écrit en allemand, italien ou français
• Une langue supplémentaire, l'anglais, est la bienvenue
• Tu as du plaisir dans le contact avec les clients

Tes avantages

• Atmosphère de travail moderne et agréable avec un poste de travail juste à côté de la gare de Fribourg
• Atmosphère collégiale
• Formation soignée et accompagnement individuel
• Possibilités de développement au sein de l'entreprise
• Conditions d'engagement attractives selon la convention collective de travail de la branche Contact & Callcenter
• Taux d'occupation de 60 - 100% possible
• Après la phase d'introduction et d'apprentissage, le télétravail est possible
• Jusqu'à la 5ème année de service, un jour de vacances supplémentaire chaque année, achat de vacances supplémentaires possible
• Salaire d'entrée de CHF 4'519.- Le salaire est versé 12 x par an. En avril 2026, la prochaine augmentation de salaire CCT aura lieu pour atteindre un salaire brut de CHF 4'519.-
• Réductions d'achat chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
• Horaires de travail du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00, ainsi que deux fois par mois le samedi de 09:00 à 18:00

Avons-nous éveillé ton intérêt ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature. Tu peux postuler en ligne ou par e-mail.

Pas de lettre de motivation ou de CV sous la main ? Pas de problème, écris-nous un e-mail et dis-nous comment nous pouvons te contacter.

Miriam Thüler répondra volontiers à tes questions, ,

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