Call Agent 100%
- Type de contrat
- Temps plein
- Lieu
- Zürich · Télétravail possible
- Entreprise
- Woma Work Management AG, Neunbrunnenstrasse 40, 8050 Zürich
- Langues
- Allemand (courant), Suisse allemand (courant), Français (courant)
- Première publication
Vos tâches :
Réception et documentation d'appels téléphoniques dans les domaines technique et administratif
Traitement des demandes clients et des pannes dans le support de 1er niveau
Diverses autres activités administratives et de coordination
Assurer une satisfaction client élevée
Vos exigences :
Formation de base terminée (employé de commerce ou spécialiste du commerce de détail ou similaire de préférence)
Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / Customer Service / Service client
Très bonnes connaissances de l'allemand et du français
Forte orientation client et service
Capacités de communication marquées
Casier judiciaire vierge
Disponibilité pour des shifts du MO au SO / jours fériés entre 06:30 – 23:00
Ce que vous pouvez attendre
Possibilité de télétravail après la période d'introduction (3 - 4 jours / semaine)
Une activité variée au sein d'une équipe motivée
La période d'introduction sur place s'étend sur une durée de 3 mois sur place à 100%.
Traduit automatiquement depuis l’original.
Publié il y a 7 semaines