Spécialiste en recouvrement 80-100 %

Début du poste :

1. janvier 2027 ou selon accord

Lieu de travail :

Burgdorf

Logiquement
Personne n'aime payer des impôts. Mais grâce aux recettes, nous rendons notre canton de Berne vraiment agréable à vivre. Quiconque confond <<Steuerverwaltung>> avec des montagnes de papier, des crayons et des fonctionnaires lents se trompe lourdement. Nous travaillons de plus en plus de manière numérique, nous nous organisons avec de nouvelles formes de travail et agissons de manière orientée client.

Développez-vous avec notre soutien de collaboratrice/collaborateur à spécialiste en recouvrement.

Vos tâches

• Mener des négociations écrites, téléphoniques ou personnelles avec les contribuables et leurs représentants
• Effectuer des mesures de recouvrement assistées par le système conformément à la loi sur la poursuite pour dettes et la faillite
• Traiter et décider des demandes de délais de paiement, de remise et de renonciation
• Gérer les transactions de paiement ainsi que les compensations et les amortissements
• Accueillir les clientes et clients au guichet
• Collaborer à la formation et à l'encadrement des apprentis

Votre profil

• Formation achevée d'employé/employée de commerce CFC ou formation équivalente (connaissances du système de poursuite un atout)
• Plaisir pour le contact client téléphonique, personnel et écrit
• Esprit d'équipe et ouverture à différentes cultures de conversation
• Capacité de décision et sens de la négociation
• Vous faites preuve de tact même dans les situations agitées et restez calme et objectif

Nous vous offrons

• Flexibilité-- Homeoffice (max. 50%), horaires flexibles et environnement de travail moderne.
• Formation continue-- Notamment des formations sur les outils numériques et les méthodes agiles.
• Marge de manœuvre-- Les idées innovantes sont demandées !
• Travail porteur de sens -- Participer à la création de l'administration de demain.
• Culture d'équipe-- Vivre l'appréciation et l'esprit d'équipe.

L'équipe : Les connaisseurs de l'Emmental Comme pour le fromage d'Emmental, la Steuerverwaltung a besoin de substance et de structure, mais aussi d'espaces pour des idées fraîches. Nous jonglons avec les chiffres, aimons notre région et nous trouverons pendant notre temps libre entre les collines de l'Emmental, lors d'un événement culturel ou sportif. Ensemble, nous sommes plus qu'une équipe -- nous sommes une famille avec de l'humour et du cœur !

Contact

Avez-vous éveillé notre intérêt ? Alors n'hésitez pas à nous contacter.
Martin Baumgartner, Bereichsleiter Inkasso, Tel. +41 31 633 92 16, Marco Zürcher, Teamleiter Inkasso, +41 31 633 92 23 et Nadine Schütz, Teamleiterin Inkasso, +41 31 636 18 13 sont volontiers à votre disposition.

À propos de la Steuerverwaltung

Avec bien 950 collaborateurs dans des professions très différentes, nous sommes présents pour nos clientes et clients sur cinq sites dans le canton de Berne et appliquons la loi fiscale. <<Einfach. Steuern -- Menschlich. Kompetent. Effizient.>> Avec cette vision en tête, nous contrôlons et taxons chaque année plus de 733'000 déclarations d'impôts et veillons à ce que les impôts soient payés.

https://www.sv.fin.be.ch/de/start/ueber-uns.html