Responsable spécialisé·e Projets & Processus

Poste fixe

Stadtspital Zürich

Pour l'administration des patients sur le site de Triemli, nous recherchons, avec effet immédiat ou à convenir, une personnalité engagée et proactive.

Tâches

• Vous participez activement au développement de l'administration des patients et soutenez la direction de département dans les projets de transformation stratégiques, organisationnels et numériques.
• Vous dirigez des projets et des sous-projets internes au département ainsi que transversaux, de la conception à la mise en œuvre réussie.
• Vous analysez les processus existants, identifiez les potentiels d'optimisation et développez des solutions durables et orientées vers la pratique.
• Vous élaborez des concepts spécialisés, des exigences métier, des bases de décision et des recommandations d'action pour les organes de direction et de décision.
• Vous développez la gestion des processus au sein de l'administration des patients et favorisez la standardisation et l'harmonisation des processus de bout en bout (End-to-End).
• Vous soutenez la mise en place et le développement du système de contrôle interne (SCI) ainsi que des instruments de qualité et de pilotage appropriés.
• Vous animez des ateliers, coordonnez les parties prenantes et favorisez la collaboration interdépartementale et le transfert de connaissances.

Profil

• Études achevées au niveau FH/HF ou une formation comparable
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans l'administration des patients d'un hôpital de soins aigus suisse
• Expérience en gestion de projets et de processus ainsi que dans la mise en œuvre de projets de changement ou de numérisation
• Expérience dans l'analyse, la modélisation et l'optimisation de processus
• Des connaissances dans la mise en place et le développement de systèmes de contrôle interne (SCI) sont un avantage
• Expérience dans l'élaboration de concepts spécialisés, de documents d'exigences et de bases de décision
• Capacités analytiques, conceptuelles et organisationnelles marquées ainsi qu'une méthode de travail structurée, autonome et orientée vers les solutions
• Présentation convaincante, bonnes capacités de communication et de modération, grande responsabilité personnelle, résistance au stress et plaisir à collaborer de manière interdépartementale

Nous offrons

Nous vous offrons plus qu'un simple travail ! Nous vivons une culture du « tu » ouverte, caractérisée par un entourage simple et personnel d'égal à égal, le respect et la considération. En tant que membre de notre équipe diversifiée composée de plus de 120 groupes professionnels, vous participez activement à façonner un environnement porteur de sens. De plus, vous bénéficiez de conditions d'engagement attractives, de modèles d'horaires de travail flexibles incluant le télétravail ainsi que d'excellentes prestations sociales de la ville de Zürich.

À propos de nous

Avec plus de 36'000 patients hospitalisés et environ 455'000 patients ambulatoires par an, le Stadtspital Zürich compte parmi les 10 meilleurs hôpitaux suisses. En tant qu'hôpital de centre moderne sur plusieurs sites dans la ville de Zürich, nous proposons toute la gamme des soins médicaux de base, y compris les urgences 24h/24 et la médecine intensive. Nos 4'500 collaborateurs s'engagent chaque jour avec beaucoup d'engagement et de cœur pour une prise en charge excellente des patients.

Intéressé·e ?

Pour de plus amples informations, Vreni Müller-Ulmi, responsable de l'administration des patients, numéro de téléphone , se tient volontiers à votre disposition.

N° de référence : 51750

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