Gestionnaire commerciale

Ref 2582926 | Date: 5 Oct 2026 État de Neuchâtel Gestionnaire commerciale SIEN222Service informatique de l'Entité neuchâteloise (SIEN) Il SIEN ha la responsabilità dell'informatica dello Stato e dei suoi partner (comuni, scuole, salute, sociale e settore parapubblico). Definisce la strategia informatica, studia i bisogni, propone i concetti informatici globali e assicura un insieme di prestazioni per tutti gli enti pubblici neuchâtelois. Le vostre missioni Al cuore della relazione con i nostri clienti, assicurate il buon svolgimento dell'intero processo commerciale, dalla richiesta iniziale al follow-up post-vendita. Vera interfaccia tra i clienti e i team del SIEN, contribuite a offrire un servizio fluido, efficiente e di qualità. Gestite e seguite le richieste dei clienti, le offerte, gli ordini così come le relazioni contrattuali. In questo quadro, consigliate e accompagnate i clienti nell'espressione dei loro bisogni e coordinate il loro trattamento con i team interessati. Assicurate inoltre il follow-up della fatturazione dei mandati, del materiale informatico e delle tasse, così come la gestione dei cataloghi delle prestazioni. Per l'ambito commerciale, partecipate attivamente all'efficacia dei processi. Infine, assicurate il follow-up post-vendita, analizzate i principali indicatori commerciali e proponete miglioramenti che permettano di semplificare e fluidificare i processi di vendita. Il vostro profilo Siete in possesso di una formazione accademica superiore, di un brevetto federale di specialista delle vendite o di un titolo ritenuto equivalente, completata da 3 a 6 anni di esperienza professionale in un ambito simile. Disponete di ottime conoscenze nella gestione delle vendite, padroneggiate l'ERP finanziario SAP e siete a vostro agio in un ambiente informatico. Orientato/a ai clienti e alle soluzioni, siete riconosciuto/a per la vostra facilità relazionale, il senso della negoziazione e la capacità di trovare soluzioni concrete. Autonomia e rigore vi permettono di gestire efficacemente le priorità, mentre la vostra curiosità e forza propositiva contribuiscono a far evolvere e migliorare le pratiche. Vi offriamo * Un'integrazione all'interno di un team dinamico e accogliente. * Un ambiente di lavoro in cui il senso umano è al centro delle nostre preoccupazioni. * Un posto di lavoro vario e diversificato al centro dell'attualità. * Un orario flessibile e la possibilità di effettuare il telelavoro. Informazioni M. Fabrizio de Biase, capo del Centro relazione clienti (CRC), email: [Écrire un email](< >) [Travailler à l'État](< >) Questo posto a tempo pieno può essere ricoperto tra l'80% e il 100%.* *La diversità è un valore fondamentale che coltiviamo con convinzione e ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo in cui ogni persona, indipendentemente dalla sua origine, dal suo genere o dal suo percorso, si senta pienamente integrata e valorizzata. Termine di candidatura: 19 ottobre 2026 Salario: Classe 7 Inizio attività: 1er janvier 2027 jpide0d62a8jm jpit1041jm jpiy26jm