IT Support Engineer (m/f) 80-100%

Oggi

6020 Emmenbrücke

Ingegneria di sistemi IT

• Impiego a tempo indeterminato

Office

Fascia salariale

70'000 - 90'000 CHF

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Futuro datore di lavoro ##

Il nostro cliente è un fornitore di servizi ICT di medie dimensioni che realizza soluzioni IT, di comunicazione e cloud moderne per aziende di settori molto diversi. Per il rafforzamento del team di supporto si cerca una personalità competente che, nel supporto di primo e secondo livello, analizzi le sfide tecniche e si occupi proattivamente dei sistemi dei clienti. Viene offerta un'attività varia con opportunità di sviluppo e condizioni di lavoro moderne.

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Il Suo compito ##

• Analisi e documentazione delle richieste tecniche nel processo di supporto
• Esecuzione del supporto di primo e secondo livello in ambito IT
• Monitoraggio e manutenzione proattiva delle infrastrutture dei clienti
• Gestione dei ticket di supporto aperti inclusi i feedback sullo stato
• Collaborazione in turni regolari con interventi di reperibilità

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Benefit ##

• Partecipazione a corsi di formazione continua esterni
• Organizzazione autonoma del business quotidiano
• Veicolo aziendale
• Gerarchie piatte
• Flessibilità nell'organizzazione dell'orario di lavoro
• Condizioni di assunzione all'avanguardia
• Lavoro garantito in modalità ibrida o home office

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Il Suo profilo ##

• Formazione informatica conclusa EFZ o esperienza professionale comparabile
• Esperienza approfondita nel supporto di primo e secondo livello necessaria
• Competenze pratiche nell'ambito degli ambienti virtualizzati Windows e Linux
• Metodo di lavoro autonomo e forte orientamento al cliente
• Sicurezza nella comunicazione in tedesco e buone conoscenze di inglese sono un vantaggio

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Informazioni utili ##

• Posti di lavoro moderni con infrastruttura IT aggiornata in posizione centrale
• Cultura aziendale familiare con gerarchie piatte e percorsi decisionali brevi
• Progetti diversificati nei settori Cloud, rete e tecnologie di comunicazione
• La formazione continua e le certificazioni vengono attivamente promosse e sostenute