Consulente/a clienti fluente: Basel nel Support

Sei comunicativo/a, capace di gestire lo stress e ti piace il contatto con i clienti? Allora vieni da noi, ti promuoviamo e sviluppiamo - e non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.

Siamo un Call Center svizzero gestito dai proprietari - e ci prendiamo cura dei nostri collaboratori e clienti con passione e impegno. Da noi sei finalmente arrivato/a.

I tuoi vantaggi

• Dopo la fase di formazione, è possibile il lavoro da casa (solo per i collaboratori con domicilio in Svizzera)
• Atmosfera di lavoro piacevole, formazione accurata e assistenza individuale
• Dopo lo stipendio iniziale di CHF 4‘314 (100%), il tuo stipendio aumenterà del 4% ogni anno nei primi due anni
• Fino al 5° anno di servizio, un giorno di vacanza in più ogni anno

La tua responsabilità

• Sei il primo punto di contatto per tutte le richieste telefoniche
• Ti occupi dei reclami, ti assumi la responsabilità del supporto e delle richieste dei clienti
• Registri le esigenze dei clienti nel sistema
• Ricevi richieste di First Level Support e reclami e gestisci errori e problemi tecnici
• Orari di lavoro dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 20:00

Il tuo profilo

• Inizio immediato, percentuale di lavoro 100% prevista
• Il tedesco svizzero è la tua lingua madre
• Padroneggi il francese scritto e parlato (C1 previsto)
• Ti dà piacere interagire con i clienti
• Ti piace lavorare in un team vivace
• Buone conoscenze del PC facilitano l'ingresso

Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora candidati online o via email.
Per domande, Marion Sägesser è a tua disposizione al numero 058 201 15 88 o via email marion.sagesser@callpoint.ch.
Non vediamo l'ora di conoscerti!