Tecnico IT Support

Il tuo futuro inizia qui #

Per uno dei nostri clienti internazionali con sede a Vevey, cerchiamo un/una Tecnico/a IT Support Retail appassionato/a della tecnologia e del servizio agli utenti.

All'interno di un team dinamico, assicurerai il supporto informatico dei punti vendita distribuiti in tutta la Svizzera. Interverrai in modo autonomo sul campo al fine di garantire la disponibilità delle apparecchiature IT e la qualità del servizio offerto agli utenti.

• Assicurare il supporto informatico di prossimità agli utenti
• Diagnosticare e risolvere gli incidenti hardware e software
• Installare, configurare e sostituire le apparecchiature informatiche
• Assicurare il monitoraggio delle richieste e la comunicazione con gli utenti
• Garantire un'esperienza utente di qualità grazie al tuo senso del servizio e al tuo approccio orientato alle soluzioni
• Intervenire in modo autonomo in diversi punti vendita in tutta la Svizzera
• Ruolo variegato che combina supporto utente e interventi tecnici sul campo con spostamenti regolari in tutta la Svizzera
• Una grande autonomia nell'organizzazione dei tuoi interventi in un ambiente dinamico a contatto diretto con gli utenti

Il tuo profilo

• CFC d'informatico o formazione giudicata equivalente
• Esperienza nel supporto informatico di prossimità apprezzata
• Capacità di analizzare i problemi e trovare soluzioni pragmatiche
• Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente
• Spirito d'iniziativa, autonomia e senso di responsabilità
• Francese fluente e buone conoscenze dell'inglese
• Il tedesco costituisce un reale valore aggiunto
• Patente di guida obbligatoria (Possibilità di beneficiare di un veicolo aziendale)

Ti offriamo la possibilità di lavorare in uno dei nostri uffici in Svizzera o presso la tua abitazione. Utilizzerai metodi di lavoro agili e le ultime tecnologie. Proponiamo orari di lavoro flessibili adattati alle tue esigenze personali. In qualità di collaboratore/trice di Swisscom, disponi di vantaggi attraenti che arricchiranno la tua esperienza professionale. Questi ultimi includono un ambiente di lavoro piacevole, vantaggi finanziari e entusiasmanti opportunità di evoluzione professionale. Scopri i tuoi vantaggi.

È un match? Candidati ora. #

Scopri cosa sai fare #

Altre domande?

Qui trovi le risposte alle domande più importanti e frequenti.

A tutti i recruiter: Swisscom non accetta curriculum da agenzie. Si prega di non inoltrare curriculum al nostro Job's Alias, ai dipendenti Swisscom o a un altro ufficio organizzativo. Swisscom non è responsabile per commissioni relative a curriculum non richiesti.

###

###

Persona di contatto

Elliot Ducrest

###

###

HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II

###

###

+41 (58) 2216551

###

###

La tua base

Swisscom (Schweiz) AG

###

###

CC St-Antoine, 1800 Vevey

###

###

0:00 / 1:20