Addetto/a alla consulenza clienti: indennità familiari / indennità di perdita di guadagno (EO)

Addetto/a alla consulenza clienti previdenza sociale: indennità familiari & EO (80-100%)

Luogo di lavoro: area di Zurigo / quota di home office: fino al 60%

Tipo di impiego: impiego fisso

Per il nostro cliente, una consolidata e moderna assicurazione sociale svizzera nell'area di Zurigo, cerchiamo una personalità impegnata e competente per la gestione dei settori specialistici indennità familiari e indennità di perdita di guadagno (EO).

I tuoi compiti

• Consulenza clienti: assistenza telefonica e scritta ai clienti in tutta la Svizzera (D/F).
• Gestione casi: esame, calcolo e determinazione autonoma dei diritti alle prestazioni nell'ambito delle indennità familiari (tenendo conto delle normative cantonali e internazionali).
• EO & indennità parentale: elaborazione delle iscrizioni e garanzia di un pagamento puntuale.
• Collaborazione ai processi: partecipazione attiva a compiti speciali e allo sviluppo dei processi interni.

Qualificazioni

Cosa porti con te

• Formazione: formazione commerciale di base o una qualifica equivalente.
• Esperienza professionale: almeno 2-4 anni di esperienza nell'elaborazione di indennità familiari e/o EO/indennità parentale.
• Lingue: tedesco fluente e buone conoscenze di francese (livello B2); l'italiano è un vantaggio.
• IT & know-how: spiccata comprensione dei numeri, metodo di lavoro preciso e analitico.
• Personalità: team player con rapida capacità di comprensione e pensiero sistemico.

Cosa ti aspetta

• Flessibilità: fino al 60% di home office possibile (min. 2 giorni in sede) con una moderna regolamentazione delle ore core.
• Condizioni attraenti: ferie superiori alla media, chiusura aziendale tra Natale/Capodanno e forti benefit per le famiglie.