Responsabile del team clienti infortunio Kriens - Prestazioni assicurazioni persone (m/f/d)

Benvenuti nel vostro futuro! Colleghe e colleghi in 215 paesi e territori. Insieme sul percorso per ripensare l'assicurazione ogni giorno - e per plasmare il futuro per tutti. Benvenuti in una comunità forte, in cui si muove qualcosa fin dall'inizio. Insieme continuiamo a evolverci! Responsabile del team clienti infortunio Kriens - Prestazioni assicurazioni persone (m/f/d) 137001 | 80 - 100% | Kriens, Luzern | Hybrid Ti motiva l'idea di guidare un team clienti nel settore infortuni, dare orientamento e garantire insieme ai tuoi collaboratori una gestione professionale dei sinistri? Ti entusiasma un ambiente dinamico in cui stabilisci le priorità, sviluppi le persone e contribuisci attivamente ai cambiamenti? Come responsabile del team clienti infortunio, rafforzerai presso Zurich Schweiz l'area Claims nel settore prestazioni assicurazioni persone presso la sede di Kriens e apporterai un contributo importante al nostro successo comune. Guiderai un team di circa 12 specialisti e specialiste dei sinistri nel settore UVG/UVGZ e promuoverai i tuoi collaboratori dal punto di vista professionale e personale. Insieme ai responsabili specialistici e al team di gestione della regione Svizzera tedesca, svilupperai ulteriormente la collaborazione e il modo di lavorare e garantirai una prestazione orientata al cliente ed efficiente. Cosa ti aspetta * Guiderai un team di circa 12 specialisti e specialiste dei sinistri nel settore UVG/UVGZ e ne promuoverai lo sviluppo professionale e personale. * Sarai responsabile del processo del personale, dal reclutamento e onboarding fino ai colloqui di valutazione e sviluppo. * Collaborerai strettamente con i responsabili specialistici del tuo team e con il team di gestione della regione Svizzera tedesca. * Manterrai lo scambio con partner e partner interne ed esterne e svilupperai insieme soluzioni adeguate per i nostri clienti. * Svilupperai continuamente il tuo settore e parteciperai attivamente alla creazione di cambiamenti e innovazioni. Cosa ti distingue * pluriennale esperienza professionale nel settore assicurativo e solida esperienza nella gestione dei sinistri nel settore infortuni. * Esperienza nella gestione e nello sviluppo dei collaboratori o comprovata esperienza in un ruolo di gestione specialistica comparabile. * Comprensione degli sviluppi tecnici e digitali e un uso sicuro dei temi IT. * Marcata orientazione al cliente e al servizio, nonché una comunicazione chiara e di apprezzamento. * Modo di lavorare strutturato, indipendente e orientato alla soluzione con la capacità di stabilire priorità anche in situazioni impegnative. Buono da sapere Part-time o Full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: [Kriens, Luzern](< >) Attività di viaggio: Nessuna Lavoro ibrido: fino al 40% Tutto riguardo alla tua candidatura Puoi candidarti direttamente online in un primo passo - per farlo hai bisogno solo del tuo curriculum vitae. Ulteriori informazioni sul processo di candidatura le trovi [qui](< >). Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il team Talent Acquisition esamina la tua candidatura personalmente, senza l'impiego di intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre da noi un feedback individuale. Perché siamo convinti: un feedback significativo si basa sullo scambio personale. Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di collocamento. Le candidature inviate non richieste non saranno né considerate né retribuite. Hai ancora domande? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, è a tua disposizione al [email non fornita]. j4id10413211a j4it0939a j4iy26a