Responsabile specializzato/a Factoring Servizio clienti (80-100 %)

Responsabile specializzato/a Factoring Servizio clienti (80-100 %) Siamo un'azienda di servizi dinamica e in piena crescita nel settore della salute e offriamo a medici, odontoiatri e altri clienti in tutta la Svizzera prestazioni innovative di fatturazione e recupero crediti. Al fine di rafforzare il nostro dipartimento Servizio clienti, cerchiamo con effetto immediato o da concordare una personalità impegnata e competente in qualità di Responsabile specializzato/a Factoring Servizio clienti. I vostri compiti * Responsabilità operativa della qualità lungo tutti i processi nel campo dell'affacturage * Interlocutore/trice specializzato/a per questioni interne ed esterne legate all'affacturage * Collaborazione alle attività quotidiane del Servizio clienti nel vostro ambito di responsabilità * Assicurare la coordinazione elettronica con la gestione dei prodotti, il servizio informatico e i partner software * Trattamento delle richieste esigenti di clienti, debitori e pazienti, incluse le reclami * Sviluppo delle istruzioni di lavoro, della documentazione dei processi e dei modelli di testo * Introduzione dei nuovi membri del team e partecipazione a progetti dei Ce que vous apportez * Disponete di un CFC di impiegato/a di commercio o di una qualifica equivalente * Beneficiate di diversi anni di esperienza, idealmente nel settore della salute o del recupero crediti * Siete di madrelingua francese con buone o molto buone conoscenze di tedesco * Una formazione continua in gestione di progetti, processi o esperienza del cliente è un vantaggio * Siete a vostro agio con l'informatica e i processi e vi interessate agli aspetti giuridici (LP) * Avete elevate esigenze in materia di qualità, precisione e affidabilità * Comunicate con disinvoltura e dimostrate tatto e diplomazia * Lavorate in modo strutturato e autonomo, pur apprezzando il lavoro di squadra Ce que nous vous offrons * Una grande autonomia basata sulla fiducia * Prestazioni sociali moderne * La possibilità di svolgere una parte del lavoro in telelavoro * Un team motivato e un ambiente di lavoro in cui il cliente è al centro * Un ambito di attività dinamico con condizioni attraenti e reali prospettive * La possibilità di profilarsi con le vostre competenze e le vostre attitudini Vi interessa questo posto? Vi ringraziamo per l'interesse che dimostrate verso la nostra azienda e non vediamo l'ora di ricevere il vostro dossier di candidatura completo. Grazie di inviarlo esclusivamente via e-mail alla Signora Imfeld all'indirizzo (le candidature trasmesse da agenzie di collocamento non possono purtroppo essere prese in considerazione). [Postuler maintenant](< >)mediserv SA - Rue Neuve 5 - 2502 Biel/Bienne Mme Hoàng Diêp Imfeld Responsabile RH [ ](< >) [ ](< >) j4id10408019a j4it0939a j4iy26a