Responsabile Servizio (U/D) – 100 %

Responsabile Servizio (U/D) – 100 %
Schenker Storen AG – Regione Valais
Data di inizio: da concordare

Il gruppo Schenker Storen è il leader del mercato svizzero della protezione dal sole e dalle intemperie e impiega più di 1’400 collaboratori. Da oltre 145 anni, la nostra azienda è sinonimo di qualità, affidabilità e competenza.

Presente in Svizzera e a livello internazionale, Schenker Storen copre l’intera catena del valore, dallo sviluppo e dalla produzione fino al montaggio, al servizio post-vendita e alla distribuzione. Grazie a questa competenza globale e alla vicinanza dei nostri team ai nostri clienti, proponiamo soluzioni sostenibili e un servizio professionale che risponde alle esigenze più elevate.

Una nuova opportunità si apre all'interno del nostro Servizio Svizzera romanda. Cerchiamo il nostro futuro Responsabile Servizio al 100 % per assumere la responsabilità del settore Valais.

Affiliato/a alla nostra sede di Crissier, assicurerà una presenza regolare sul campo presso i nostri clienti e gestirà il suo settore in collaborazione con i tecnici, il Team Leader, la pianificazione e l'amministrazione.

La sua missione
In qualità di Responsabile Servizio, assicurerà la gestione operativa, tecnica, commerciale ed economica del suo settore.

Lei sarà l'interlocutore privilegiato dei nostri clienti e accompagnerà i mandati di Servizio dall'analisi del bisogno fino alla loro realizzazione, vegliando al contempo alla qualità del servizio, alla soddisfazione del cliente e alla redditività del suo settore.

I suoi compiti principali:

• Analisi dei bisogni sul sito, prese di misure e redazione delle offerte
• Monitoraggio delle offerte, dei mandati di Servizio e dei rapporti dei tecnici
• Coordinamento operativo e tecnico con i tecnici e il Team Leader
• Richieste di permessi necessari per gli interventi nel dominio pubblico a Ginevra
• Monitoraggio del fatturato e della redditività del suo settore
• Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso la qualità del Servizio, la professionalità e le soluzioni fornite
• Monitoraggio dello stock in deposito e collaborazione con la pianificazione e l'amministrazione

Il suo profilo:

• CFC di tenditore o formazione tecnica equivalente
• Diversi anni di esperienza confermata nel settore delle tende e delle protezioni solari
• Solide conoscenze tecniche, presa di misure e redazione di offerte
• Autonomia, gestione dello stress, senso di responsabilità e buona capacità organizzativa
• Padronanza degli strumenti informatici e digitali (CRM, applicazioni professionali, Microsoft Office)
• Ottima conoscenza del francese; l'alemanno è un vantaggio.
• Patente di guida categoria B

Vi offriamo

• Funzione varia e autonoma tra il campo e l'ufficio
• Una formazione completa sui nostri strumenti e sui nostri metodi di lavoro
• Veicolo aziendale con utilizzo privato
• Smartphone, iPad e computer portatile
• Home Office possibile a seconda dell'attività, con indennità forfettaria
• Indennità mensile per le spese di vitto
• Minimo 5 settimane di vacanza secondo le disposizioni applicabili
• Formazione e possibilità di sviluppo
• Partecipazione finanziaria ad attività sportive
• Buoni Reka e altri interessanti vantaggi sociali

Non corrisponde a tutti i criteri? La sua motivazione, la sua voglia di imparare e la sua personalità ci interessano altrettanto. Non esiti a inviarci la sua candidatura.

Contatto
Leonel Guerra
Team Leader Service Région Ouest
✉ leonel.guerra@storen.ch
☎ +41 21 556 10 44