Mitarbeiter:in Customer Service 80-100 % Zürich-Flughafen

Il nostro team di Customer Service supporta gli Account e Service Manager in tutte le questioni amministrative e assicura una coordinazione e una gestione fluida degli ordini dei clienti.

Per il rafforzamento del nostro team presso Zürich-Flughafen, cerchiamo a partire dal 1 febbraio 2027 o su accordo una personalità impegnata come Mitarbeiter:in Customer Service.

Il tuo ruolo ##

• Coordinamento ed elaborazione degli ordini dei clienti dalla registrazione alla conclusione
• Supporto agli Account e Service Manager nei compiti amministrativi e organizzativi
• Registrazione e cura dei dati contrattuali e dei clienti nei sistemi ERP
• Responsabilità per la fatturazione periodica in stretta collaborazione con specialisti interni
• Assunzione della gestione dei contratti dalla creazione alla cura fino all'archiviazione e gestione
• Garanzia di una fatturazione corretta e puntuale nonché esecuzione dei relativi controlli
• Assistenza competente e orientata al servizio alla clientela

Il tuo profilo ##

• Formazione commerciale conclusa e interesse per i temi IT
• Esperienza nel Customer Service, nella gestione degli ordini o in una funzione comparabile, idealmente in ambito IT
• Uso sicuro di MS Office, la conoscenza di SAP è un vantaggio
• Marcata orientamento al cliente e al servizio, nonché un modo di lavorare indipendente, strutturato, accurato e affidabile
• Buona comprensione dei processi e rapida capacità di apprendimento
• Personalità orientata al team con carattere aperto e comunicativo
• Ottime conoscenze di tedesco a livello C1, la conoscenza del francese è un vantaggio
• Disponibilità per impieghi occasionali presso le sedi di St. Gallen e Bern

I tuoi benefici ##

• Fino al 60% di Home-Office possibile con un impiego al 100%
• Acquisto di ferie (2 settimane all'anno)
• Settimana di 41h con orari di lavoro flessibili con un impiego a tempo pieno
• Min. 25 giorni di ferie all'anno
• Promozione della formazione continua finanziariamente o temporalmente al 100%
• Abbonamento SBB-Halbtax gratuito per tutti i collaboratori

Da noi coltiviamo una cultura aperta del "tu" - sentiti quindi libero di inviarci la tua candidatura direttamente usando il "tu"