IT Support Engineer - Microsoft & Cloud (m/f) 80-100%

Oggi

9015 St. Gallen

IT Support

• Impiego fisso

Office

Fascia salariale

75'000 - 90'000 CHF

01

Futuro datore di lavoro ##

Per conto del nostro cliente, un importante fornitore di servizi software, cloud e IT in Svizzera, cerchiamo un/una esperto/a IT Support Engineer Microsoft & Cloud (m/f) per rafforzare il team IT.

Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora candidati oggi stesso con la tua documentazione completa e significativa. Non vediamo l'ora di conoscerti!

Si prega di notare che purtroppo non possiamo prendere in considerazione documentazioni di candidatura incomplete.

02

Il tuo compito ##

• Supporto di 1° e 2° livello per clienti aziendali da remoto e in loco
• Analisi e risoluzione di guasti in ambienti client, server e Microsoft Cloud
• Ricezione ed elaborazione di richieste di supporto tramite telefono, e-mail e sistema di ticketing
• Gestione di account utente, permessi e diritti di accesso (Active Directory/Microsoft 365)
• Installazione, configurazione e manutenzione di client, software e sistemi operativi
• Supporto per questioni relative a reti, stampanti e periferiche
• Documentazione di casi di supporto, soluzioni e guide tecniche
• Collaborazione a piccoli progetti di infrastruttura e modernizzazione

03

Benefit ##

• Partecipazione a formazione continua esterna
• Gerarchie piatte
• Condizioni di assunzione avanzate
• Lavoro garantito in modalità ibrida o home office
• Opportunità di carriera e di ascesa
• Posti auto gratuiti
• Almeno 5 settimane di vacanza
• Regolari misure di promozione del team ed eventi aziendali
• Onboarding strutturato e accompagnato

04

Il tuo profilo ##

• Formazione conclusa come informatico EFZ (sviluppo piattaforme/tecnica dei sistemi) o ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ
• Esperienza iniziale o pluriennale nel supporto IT
• Buone conoscenze in Windows, Microsoft 365, Active Directory ed Exchange
• Comprensione di base delle reti (TCP/IP, LAN/WAN)
• Elevata orientamento al servizio e al cliente
• Modo di lavorare indipendente, strutturato e orientato alla soluzione
• Personalità capace di lavorare in team e comunicativa
• Ottime conoscenze del tedesco (C2) e molto buone conoscenze dell'inglese (min. B1)
• Patente di guida categoria B

05

Informazioni utili ##

• Ruolo di supporto variegato con contatto diretto con il cliente e responsabilità personale
• Moderni ambienti Microsoft e Cloud
• Home office garantito fino a 3 giorni lavorativi a settimana
• Posto di lavoro moderno
• Condizioni di assunzione superiori alla media con ottimi benefici sociali
• Parcheggio gratuito, copertura dell'abbonamento ai trasporti pubblici o partecipazione ai costi del tragitto casa-lavoro
• Partecipazione finanziaria alla formazione continua
• Workation fino a 4 settimane / anno