Call Center Agent:in 60-80% (w/m/d)

La Alnovis AG con sede a Rothenburg bei Luzern è una delle agenzie di fundraising leader in Svizzera e si occupa esclusivamente di organizzazioni non profit. Da oltre 25 anni supportiamo i nostri committenti lungo l'intero processo di fundraising: dalla strategia e concettualizzazione all'attuazione e al controllo, fino alla gestione dei dati e all'analisi.

Con il nostro mix integrato di strumenti accompagniamo le NPO nello sviluppo sostenibile delle loro attività di fundraising, assicurando così il loro lavoro di progetto e la crescita dell'organizzazione. Circa la metà dei nostri 100 collaboratori lavora nel Dialog-Center interno.

Il Suo ambito principale di attività:

• Lei informa, al telefono, i donatori di diverse organizzazioni non profit e i clienti di organizzazioni a scopo di lucro, su progetti attuali
• Assistenza e acquisizione di donatori / clienti
• Sondaggi tra i clienti e rilevazioni dei bisogni
• Inserimento dati direttamente al PC

I nostri requisiti:

• Voce piacevole al telefono e atteggiamento positivo verso la vita
• Buone maniere e capacità di negoziazione
• Piacere di telefonare (esperienza nel telemarketing desiderata)
• Parla il tedesco svizzero (obbligatorio)
• Flessibilità, affidabilità, rapida comprensione e metodo di lavoro orientato ai risultati
• Conoscenze nell'uso del PC

Offriamo:

• Condizioni di assunzione attraenti (salario mensile fisso)
• Posti di lavoro moderni
• Attività varia
• Formazione iniziale e coaching accurati
• Formazione interna nel telemarketing
• Il posto di lavoro è ben raggiungibile con i mezzi pubblici
• Homeoffice possibile dopo il periodo di prova (dopo il periodo di prova, max. 50% del volume di lavoro)

Consideriamo esclusivamente candidature dirette via e-mail. Le candidature di agenzie di servizi del personale non saranno né considerate né prese in risposta.

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