Specialista di sistemi telecomunicazioni (80-100%)

Swissgrid è un'azienda orientata alla tecnologia e all'innovazione con un focus sul futuro dell'energia elettrica in Svizzera. I nostri collaboratori sviluppano le migliori soluzioni per la rete di trasmissione svizzera con il massimo livello di qualità, motivazione e impegno. In quanto società di rete nazionale, vi offriamo compiti stimolanti e significativi. Candidatevi e progettate con noi il futuro dell'energia in Svizzera.

Specialista di sistemi telecomunicazioni (80-100%)

Così garantisci l'elettricità in Svizzera

In questo ruolo versatile farai parte del Network Operation Center e sarai quindi il punto di contatto centrale per i clienti interni ed esterni. Tra i tuoi compiti figurano:

• Garanzia di un funzionamento senza disturbi dell'infrastruttura di telecomunicazione e di telecontrollo in tutta la Svizzera
• Ricezione, analisi e risoluzione dei guasti
• Gestione delle richieste di servizio e, se necessario, inoltro dei ticket ai reparti successivi o ai fornitori di servizi
• Supporto al personale sul campo per l'accesso, l'installazione, la messa in servizio e la riparazione dei guasti
• Sviluppo dei processi operativi (ITIL) e della documentazione
• Collaborazione ai progetti in qualità di rappresentante dell'esercizio (NOC)
• Comunicazione e escalation adeguata ai livelli in caso di guasti e problemi
• Prestazione di servizio di guardia 24/7 (la disponibilità è un requisito obbligatorio)

Così farai la differenza

Per queste posizioni cerchiamo un/una team player comunicativo/a ed empatico/a. Sei resistente allo stress e disponi di un metodo di lavoro strutturato e di un'ottima capacità di documentazione. Inoltre, possiedi quanto segue:

• Formazione professionale tecnica nel settore elettrico, delle telecomunicazioni o dell'informatica o una formazione equivalente
• Esperienza nella gestione di infrastrutture di comunicazione complesse
• Ottima conoscenza di almeno una delle tecnologie utilizzate (in particolare WDM, ma anche impianti telefonici, VoIP, IP, MPLS)
• Esperienze nella gestione di tecnologie di comunicazione o secondarie nelle sottostazioni
• Disponibilità al cambiamento continuo e alla formazione continua
• Conoscenza dei processi ITIL (una certificazione è un vantaggio)
• Ottima conoscenza del tedesco obbligatoria, buona conoscenza dell'inglese, francese o italiano costituiscono un vantaggio

Così ti entusiasmiamo

Ti offriamo compiti versatili e stimolanti in un'azienda unica per la Svizzera e un ambiente di lavoro moderno nelle immediate vicinanze della stazione di Aarau. Inoltre, beneficerai dei seguenti vantaggi:

• Gestione flessibile dell'orario di lavoro (42 ore a settimana) inclusa la possibilità di home office
• 25-30 giorni lavorativi di vacanza oltre alle vacanze aziendali tra Natale e Capodanno
• Prestazioni sociali avanzate e una cassa pensione attraente
• Opportunità di sviluppo professionale
• Supporto finanziario e/o temporale per la formazione continua interna o esterna
• Stipendio competitivo e premiazione delle buone prestazioni

Ci presentiamo

Diventa parte del nostro team di Network Operation composto da otto persone. Siamo il punto di contatto centrale per tutti i clienti interni ed esterni. Monitoriamo le infrastrutture di telecomunicazione e di telecontrollo e garantiamo il funzionamento stabile. Riceviamo i guasti, li analizziamo e li risolviamo noi stessi o con il supporto dei nostri fornitori di servizi e produttori. Coltiviamo una cultura di squadra cameratesca, diamo grande valore a una buona collaborazione e a una comunicazione aperta e onesta. Siamo orgogliosi di poter dare il nostro contributo alla sicurezza dell'approvvigionamento della Svizzera.

Vi offriamo compiti versatili e stimolanti in un'azienda unica per la Svizzera. Inoltre, beneficerete dei seguenti vantaggi:

• Gestione flessibile dell'orario di lavoro (42 ore a settimana)
• 25-30 giorni lavorativi di vacanza oltre alle vacanze aziendali pagate tra Natale e Capodanno
• Prestazioni sociali avanzate e una cassa pensione attraente
• Supporto finanziario e/o temporale per la formazione continua interna o esterna
• Ambiente di lavoro all'avanguardia nelle immediate vicinanze della stazione di Aarau

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