Senior Application Manager 80-100 %

Wer sind wir? Das Projekt Justitia 4.0 arbeitet an der Digitalisierung der Schweizer Justiz. Das Projektteam besteht derzeit aus etwa fünfzig Personen, unterstützt durch externe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Partnerunternehmen. Wir entwickeln zwei Softwarelösungen für die Justizbehörden (die Plattform justitia.swiss für die elektronische Kommunikation im Justizbereich und die Akteneinsicht sowie die Anwendung dossier judiciaire (ADJ) für die Bearbeitung und Verwaltung digitaler Dossiers) und begleiten die Justizbehörden bei ihrem digitalen Übergang. Das Projektteam ist in den letzten Monaten stark gewachsen und wird sich weiterentwickeln. In den kommenden Monaten wird das Projekt in eine Betriebsorganisation, eine öffentlich-rechtliche Körperschaft, überführt. Innerhalb unseres Teams und in der Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern treffen verschiedene Kulturen und verschiedene Fachbereiche (IT, Change Management, Kommunikation, Recht, öffentlicher Sektor) aufeinander. Deshalb sind Vertrauen, Transparenz, Kollegialität, eine lösungsorientierte Fehlerkultur sowie Beziehungen, die auf Wertschätzung und Respekt basieren, für uns essenziell. Für den Betrieb der ADJ auf der gemeinsamen PaaS-Plattform und für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Anwendung suchen wir eine/n erfahrenen Application Manager/in.

Deine Aufgaben:
Betrieb der ADJ: Du bist verantwortlich für die Stabilität des Betriebs der Anwendung ADJ, einschliesslich der Überwachung der SLA, des Monitorings, des Loggings und des Reportings.
Ansprechperson und Kapazitätsmanagement: Du steuerst die Zusammenarbeit mit unserem PaaS-Anbieter, leitest die regelmässigen Sitzungen, kontrollierst die vereinbarten Leistungen, stellst das Fehlertracking sicher und führst Eskalationen durch. Du bist insbesondere verantwortlich für das Kapazitätsmanagement beim Anbieter und stellst sicher, dass die Anwendung ADJ über die notwendigen Kapazitäten verfügt.
Controlling: Du unterstützt und koordinierst die vertraglichen und Controlling-Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb, in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Finanzen.
Release-Management und Deployment: Du bist verantwortlich für die Definition, Formalisierung und technische Umsetzung des agilen Release-Prozesses (insbesondere Deployment, Rollback und Change-Koordination) und stellst die betriebliche Bereitschaft der Releases sicher. Du koordinierst die Validierung der Releases (Go/No-Go) mit dem Product Management, welches deren Inhalt und Zeitplan definiert. Du trägst zudem zur Backlog-Verwaltung und zur Sprint-Planung aus operativer und technischer Sicht bei.
Betriebsprozesse: Du bist verantwortlich für die Konzeption und Optimierung der Betriebsprozesse, wie etwa Incident und Problem Management sowie Change und Release Management (technischer Teil).
Tests: In Zusammenarbeit mit dem Test Management stellst du durch die Umsetzung eines detaillierten Testkonzepts sicher, dass Fehler so früh wie möglich erkannt und behoben werden können. Du spielst insbesondere eine entscheidende Rolle bei der Steuerung der automatisierten Tests.
Sicherheit und ISDS: Du trägst zur Einhaltung der Anforderungen an die Sicherheit und den Datenschutz bei (insbesondere LPD/DSGVO, SCSE), nimmst an Audits teil sowie an der Erarbeitung und Verbesserung von Notfallkonzepten.

Was du mitbringst:
Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. HF, FH oder EFZ Informatiker/in mit einer entsprechenden Weiterbildung in einem oder mehreren der genannten Tätigkeitsbereichen).
Erfahrung: Du kannst mehrere Jahre praktische Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Anwendungen nachweisen, idealerweise «cloud native» mit Kubernetes / Docker sowie mit ArgoCD, Helm und GitLab.
Methodik: Du hast Erfahrung mit agilen Methoden (z. B. Scrum) sowie mit HERMES-basierten Projektvorgehensweisen, die du pragmatisch und zielorientiert anwendest.
Lösungsorientierung: Du besitzt einen starken Lösungssinn und eine hohe Umsetzungskompetenz in einem dynamischen Umfeld.
Offenheit für Neues: Du bist bereit und motiviert, dich mit neuen Technologien und regulatorischen Themen (z. B. Datenschutz, elektronische Signaturen, etc.) vertraut zu machen.
Ruhe und Zielorientierung: Dein Senioritätsgrad ermöglicht es dir, auch in intensiven Momenten ruhig zu bleiben und das langfristige Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und selbstständig.
Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch oder Französisch, ein gutes Verständnis der jeweils anderen Landessprache und gute Englischkenntnisse (technisch und kommunikativ).
Erfahrung im Justizbereich: Erfahrung im Justizbereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Was dich bei uns erwartet:
Du geniesst eine grosse Gestaltungsfreiheit, übst eine sinnstiftende Tätigkeit aus und siehst direkt den Nutzen deiner Arbeit. Du profitierst von einem flexiblen Arbeitsmodell (Homeoffice möglich), das es dir ermöglicht, deine Arbeitswoche nach deinen Bedürfnissen zu organisieren. Diese Stelle wird mit einem Beschäftigungsgrad von 80 % bis 100 % angeboten. Es ist uns wichtig, das Wissen aktuell zu halten, weshalb wir die Weiterbildung fördern. Wir vergüten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fair und marktkonform gemäss der Verordnung des Kantons Bern. Du erhältst mindestens 25 Tage Ferien; die Anzahl hängt von deinem Alter ab.